Pathway Housing
یک پلتفرم مسکن حمایتی که کل خدمات را اداره میکند: ساکنان، کارکنان و مدیران روی یک سامانه.
درباره محصول
Pathway Housing یک پلتفرم مدیریت برای ارائهدهندگان مسکن حمایتی است. این پلتفرم مجموعه معمول صفحات گسترده، درایوهای مشترک و تماسهای تلفنی را با یک سامانه واحد جایگزین میکند که کل خدمات را در بر میگیرد: هر ملک، هر اجارهنامه، هر ارجاع و هر وظیفه، همه در یک جا با یک منبع حقیقت واحد.
هر روز سه گروه مختلف از افراد از آن استفاده میکنند و هر کدام تجربه مخصوص خود را دریافت میکنند. ساکنان خانه و اجارهنامه خود را بهروشنی میبینند. کارکنان پشتیبانی کارهای روز را سازمانیافته دریافت میکنند. مدیران کل خدمات را در یک نگاه میبینند و دقیقاً کنترل میکنند چه کسی چه کاری میتواند انجام دهد.
همان پلتفرم همراه شماست: بهصورت یک اپلیکیشن وب کامل در دفتر و بهصورت یک اپلیکیشن بومی iPhone در میدان کار میکند، همیشه همان اطلاعات زنده را نشان میدهد، پس یک کارمند که در یک ملک ایستاده دقیقاً همان چیزی را میبیند که همکارش پشت میز میبیند.
برای ساکنان
زندگی در مسکن حمایتی بهاندازه کافی با کاغذبازی و عدم قطعیت همراه است. سمت ساکنِ Pathway مسائل ضروری را شفاف و در دسترس میکند.
نمایی روشن از خانه
ساکنان به فضای شخصی خود وارد میشوند و اجارهنامه خود را میبینند: کجا زندگی میکنند، چه کسی از آنها پشتیبانی میکند و اطلاعات کلیدی درباره خانهشان، بدون آنکه لازم باشد بپرسند.
اطلاعاتشان، درست نگه داشته میشود
اطلاعات شخصی و اجارهنامه در یک سابقه دقیق واحد قرار دارند، پس از ساکنان بارها و بارها توسط افراد مختلف همان سؤالها پرسیده نمیشود.
فقط آنچه از آنِ آنهاست
قوانین سختگیرانه دسترسی به این معناست که هر ساکن اطلاعات خود را میبیند و نه چیز دیگری، که توسط خود پلتفرم روی هر صفحه و هر درخواست اعمال میشود.
برای کارکنان پشتیبانی
کارکنان روزهای خود را میان املاک، ساکنان و کاغذبازی میگذرانند. Pathway آن را به یک فضای کاری سازمانیافته تبدیل میکند که از دفتر تا درِ خانه همراهشان است.
روز در یک نگاه
یک داشبورد کارکنان آنچه را که همین حالا به توجه نیاز دارد نمایان میکند: ارجاعهای جدید برای پردازش، ساکنانی که باید سرکشی شوند و وظایفی که سررسیدشان نزدیک است.
از ارجاع تا اسکان
جریانهای ساختاریافته پذیرش یک ساکن جدید را از نخستین ارجاع، از میان ارزیابی، تا یک اجارهنامه پایدار پیش میبرند، با گامهای روشن و بدون آنکه چیزی در تحویل و تحول گم شود.
هر ملک و اجارهنامه
سوابق کامل برای املاک، اتاقها و اجارهنامهها: وضعیتها، تاریخچهها و اسناد، که در چند ثانیه قابل جستوجو هستند، نه مدفون در پوشهها.
کار میکند جایی که کار هست
اپلیکیشن بومی iPhone همان سوابق زنده را در بازدیدهای میدانی در جیب کارکنان قرار میدهد، نه یک نسخه کوچکشده، بلکه خود سامانه واقعی.
برای مدیران و سرپرستان
افرادی که خدمات را اداره میکنند به نظارت بدون دخالت خرد نیاز دارند: چه کسی چه کاری انجام میدهد، فشار کجاست و آیا چیزی در حال از دست رفتن است.
دید در سطح کل خدمات
داشبوردهای مدیریتی کل عملیات را جمعبندی میکنند: میزان اشغال، جریان ارجاع و فعالیت در سراسر هر ملک و تیم.
نقشها و دسترسی، کنترلشده
مدیران دقیقاً تصمیم میگیرند ساکنان، کارکنان و سایر مدیران چه چیزی را میتوانند ببینند و انجام دهند. مجوزها همهجا اعمال میشوند، هم روی وب و هم روی موبایل.
یک منبع حقیقت واحد
چون همه روی یک سامانه زنده کار میکنند، گزارشها واقعیت را بازتاب میدهند، نه صفحه گسترده ماه گذشته را، و تصمیمها بر پایه واقعیتها گرفته میشوند.
درباره Pathway با ما گفتوگو کنید
به Pathway علاقهمندید؟
اگر به این نرمافزار علاقهمند هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید. کمی درباره خدمات مسکن حمایتی خود به ما بگویید و تیم با شما تماس خواهد گرفت. یک تأییدیه فوری همراه با یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد.