۱. دربارهی این سیاست
این سیاست کوکی بر https://webmastersldn.com و هر زیردامنه، صفحه و خدمتی که تحت آن اداره میشود، شامل پورتال مشتریان Webmasters LDN (روی هم، «سایت»)، اعمال میشود. این سیاست باید همراه با سیاست حریم خصوصی ما، که با جزئیات بیشتری توضیح میدهد چگونه با دادههای شخصی رفتار میکنیم، و شرایط خدمات ما، که بر استفادهی شما از سایت حاکم است، خوانده شود.
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه مطابق با Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (مقررات حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی (دستورالعمل EC) ۲۰۰۳) (PECR)، مقررات عمومی حفاظت از دادههای بریتانیا (UK GDPR) و Data Protection Act 2018 (قانون حفاظت از دادهها ۲۰۱۸) استفاده میکنیم. در جایی که یک کوکی دادههای شخصی را پردازش میکند، آن پردازش همچنین تابع سیاست حریم خصوصی ما است.
کنترلکنندهی دادهای که مسئول سایت است، Webmasters LDN است، یک استودیوی نرمافزاری مستقر در بریتانیا. اشارات به «ما»، «ما را» و «مال ما» به Webmasters LDN است.
۲. کوکیها و فناوریهای مشابه چه هستند؟
یک کوکی یک فایل متنی کوچک است که یک وبسایت هنگام بازدید شما از آن، روی دستگاه شما (رایانه، تبلت یا تلفن) قرار میدهد. کوکیها به وبسایت اجازه میدهند دستگاه شما را بازشناسی کند، اطلاعاتی دربارهی بازدید شما را به خاطر بسپارد و سایت را کارآمد کند، کارآمدتر کار کند، یا دربارهی نحوهی استفاده از آن گزارش دهد.
ما همچنین از فناوریهایی استفاده میکنیم که مانند کوکیها رفتار میکنند، و آنها را تحت این سیاست به همان شیوه در نظر میگیریم. اینها شامل موارد زیر هستند:
- ذخیرهسازی محلی و ذخیرهسازی نشست (session)، که اطلاعات را در مرورگر شما ذخیره میکنند (برای مثال، ترجیح زبان شما یا انتخابهای کوکی شما).
- پیکسلها، تگها و کیتهای توسعهی نرمافزار، که ممکن است توسط ما یا ارائهدهندگان خدمات ما برای ارائه یا سنجش عملکرد استفاده شوند.
- توکنهایی که برای وارد نگهداشتن شما در پورتال مشتریان و برای حفاظت در برابر فعالیت متقلبانه یا خودکار استفاده میشوند.
کوکیها ممکن است کوکیهای «نشست (session)» باشند، که هنگام بستن مرورگر حذف میشوند، یا کوکیهای «پایدار (persistent)» باشند، که تا زمان انقضا یا حذف آنها توسط شما باقی میمانند. آنها ممکن است توسط ما (کوکیهای دستاول (first-party)) یا توسط یک شخص ثالث که خدمتی به ما ارائه میدهد (کوکیهای شخص ثالث (third-party)) تنظیم شوند.
۳. مبنای قانونی استفاده از کوکیها
بر اساس PECR ما ممکن است کوکیهای کاملاً ضروری را بدون رضایت شما قرار دهیم، زیرا آنها برای ارائهی خدمتی که شما درخواست کردهاید ضروری هستند. برای همهی کوکیهای دیگر (کارکردی و تحلیلی)، ما به رضایت شما اتکا میکنیم، که شما آن را از طریق بنر کوکی ما میدهید. در جایی که این کوکیها دادههای شخصی را پردازش میکنند، مبنای قانونی ما تحت UK GDPR رضایت شما است (Article 6(1)(a) / مادهی ۶(۱)(الف)).
شما ملزم به پذیرش کوکیهای غیرضروری نیستید. اگر آنها را رد کنید سایت همچنان به کار خود ادامه خواهد داد، اگرچه ممکن است برخی سهولتها کاهش یابند.
۴. دستههای کوکیهایی که استفاده میکنیم
۴.۱ کوکیهای کاملاً ضروری (همیشه روشن)
این کوکیها برای عملکرد سایت لازم هستند و نمیتوان آنها را در سامانههای ما خاموش کرد. آنها معمولاً در پاسخ به اقداماتی که شما انجام میدهید، مانند ورود، ایمنسازی نشست شما، یا ثبت ترجیحات کوکی شما تنظیم میشوند. ما از اینها برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- احراز هویت شما و وارد نگهداشتن شما در پورتال مشتریان؛
- حفاظت از امنیت و یکپارچگی نشست شما و زیرساخت ما؛
- متعادل کردن بار در سرورهای ما تا سایت در دسترس بماند؛
- به خاطر سپردن انتخابهای کوکیای که کردهاید، تا بیجهت دوباره از شما نپرسیم.
کوکیهای احراز هویت و نشست ما از طریق ارائهدهندهی زیرساخت ما، Supabase، که برای خدمات پایگاه داده، احراز هویت و ذخیرهسازی از آن استفاده میکنیم، ارائه میشوند.
۴.۲ کوکیهای کارکردی (نیازمند رضایت)
این کوکیها به سایت اجازه میدهند انتخابهایی را که میکنید به خاطر بسپارد و ویژگیهای پیشرفته و شخصیسازیشده را فراهم کند. برای مثال، آنها زبان انتخابشده و قالببندی منطقهای شما را به خاطر میسپارند تا مجبور نباشید در هر بازدید آنها را تنظیم کنید. اگر این کوکیها را مجاز نکنید، ممکن است برخی ویژگیها آنگونه که انتظار میرود کار نکنند.
۴.۳ کوکیهای تحلیلی و عملکردی (نیازمند رضایت)
این کوکیها به ما کمک میکنند درک کنیم که بازدیدکنندگان چگونه با سایت تعامل دارند، از طریق جمعآوری و گزارش اطلاعات بهصورت تجمیعی. آنها به ما میگویند کدام صفحات بیشترین و کمترین بازدید را دارند و بازدیدکنندگان چگونه در سایت حرکت میکنند، تا بتوانیم آن را بهبود دهیم. اگر این کوکیها را مجاز نکنید، ما نخواهیم دانست چه زمانی بازدید کردهاید و نمیتوانیم عملکرد را بسنجیم. ما در حال حاضر از کوکیهای تبلیغاتی یا ردیابی میانسایتی استفاده نمیکنیم، و پیش از معرفی هریک، این سیاست را بهروزرسانی کرده و رضایت تازه درخواست خواهیم کرد.
۵. خدمات اشخاص ثالثی که ممکن است کوکی تنظیم کنند
برخی ویژگیهای سایت به ارائهدهندگان مورد اعتماد اشخاص ثالث اتکا دارند که ممکن است کوکیهای خود یا فناوریهای مشابه را تنظیم کنند. ما تنها کوکیهای این ارائهدهندگان را مطابق با رضایتی که میدهید مجاز میکنیم. آنها شامل موارد زیر هستند:
- Supabase، احراز هویت، مدیریت نشست و دسترسی ایمن به پورتال مشتریان (کاملاً ضروری).
- Stripe، پردازش پرداخت و پیشگیری از تقلب هنگامی که فاکتوری را پرداخت میکنید. Stripe ممکن است برای شناسایی و پیشگیری از فعالیت متقلبانه کوکی تنظیم کند، که برای آن تراکنش بهعنوان کاملاً ضروری در نظر گرفته میشوند.
- ارائهدهندگان میزبانی و تحویل محتوای ما، کوکیهای عملیاتی که برای ارائهی قابلاطمینان و ایمن سایت استفاده میشوند.
این ارائهدهندگان بسته به خدمت، بهعنوان کنترلکنندگان جداگانه یا بهعنوان پردازشگران ما عمل میکنند. اطلاعیههای حریم خصوصی و کوکی خودِ آنها بر دادههایی که از طریق کوکیهایشان جمعآوری میکنند حاکم است. ما توصیه میکنیم آنها را بازبینی کنید. ما استفادهی خود از این ارائهدهندگان را با جزئیات بیشتری در سیاست حریم خصوصی خود توصیف میکنیم.
۶. کوکیها چه مدت باقی میمانند
طول عمر هر کوکی به هدف آن بستگی دارد. کوکیهای نشست هنگام بستن مرورگر منقضی میشوند. کوکیهای پایدار برای یک دورهی تعریفشده باقی میمانند؛ برای مثال، کوکیای که انتخابهای رضایت شما را ثبت میکند تا ۱۸۰ روز باقی میماند، پس از آن دوباره از شما خواهیم پرسید. کوکیهای احراز هویت برای مدت نشست ورود شما باقی میمانند و تا زمانی که فعال بمانید تازهسازی میشوند.
۷. مدیریت انتخابهای کوکی شما
هنگامی که برای نخستین بار از سایت بازدید میکنید، یک بنر کوکی به شما نشان داده میشود که به شما اجازه میدهد همهی کوکیها را بپذیرید، کوکیهای غیرضروری را رد کنید، یا ترجیحات خود را بر اساس دسته مدیریت کنید. کوکیهای کاملاً ضروری همیشه روشن هستند زیرا سایت بدون آنها نمیتواند کار کند.
شما میتوانید در هر زمان با انتخاب «تنظیمات کوکی» در پاورقی هر صفحه، که پنل ترجیحات را دوباره باز میکند، انتخابهای خود را تغییر دهید. انتخاب شما ثبت شده و بلافاصله اعمال میشود.
شما همچنین میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید، از جمله حذف کوکیهای موجود و مسدود کردن کوکیهای آینده. از آنجا که هر مرورگر متفاوت است، برای دستورالعملها به صفحات راهنمای مرورگر خود مراجعه کنید (Chrome، Safari، Firefox، Edge و دیگران هرکدام کنترلهای خاص خود را فراهم میکنند). مسدود کردن کوکیهای کاملاً ضروری ممکن است مانع از کار کردن بخشهایی از سایت، از جمله پورتال مشتریان، شود.
برای راهنمایی کلی دربارهی کوکیها و نحوهی مدیریت آنها، میتوانید از Information Commissioner's Office در ico.org.uk بازدید کنید.
۸. عدم ردیابی (Do Not Track)
برخی مرورگرها یک تنظیم «عدم ردیابی» (Do Not Track) را ارائه میدهند. هیچ استاندارد صنعتی توافقشدهای برای نحوهی پاسخ به چنین سیگنالهایی وجود ندارد. ما بهجای اتکا بر سیگنالهای سطح مرورگر، انتخابهایی را که از طریق بنر کوکی ما میکنید محترم میشماریم، مگر در جایی که قانوناً ملزم به انجام آن باشیم.
۹. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است این سیاست کوکی را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم تا تغییرات کوکیهایی که استفاده میکنیم را بازتاب دهد، یا به دلایل عملیاتی، قانونی یا نظارتی. هنگامی که تغییری اساسی در دستهها یا اهداف کوکیها ایجاد میکنیم، دوباره از شما رضایت خواهیم خواست. تاریخ درجشده در بالای این صفحه نشان میدهد که آخرین بار چه زمانی بهروزرسانی شده است.
۱۰. تماس با ما
اگر پرسشی دربارهی استفادهی ما از کوکیها دارید، لطفاً با Webmasters LDN از طریق privacy@webmastersldn.com تماس بگیرید.