1. حول هذه السياسة
تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على https://webmastersldn.com وكل نطاق فرعي وصفحة وخدمة تُشغَّل تحته، بما في ذلك بوابة عملاء Webmasters LDN (يُشار إليها معًا بـ "الموقع"). وينبغي قراءتها مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح بتفصيل أكبر كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، ومع شروط الخدمة الخاصة بنا، التي تحكم استخدامك للموقع.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وفقًا للائحة الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003 (Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003) (PECR)، ولائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 (Data Protection Act 2018). وحيثما يعالج ملف تعريف ارتباط بيانات شخصية، فإن تلك المعالجة تخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المتحكم في البيانات المسؤول عن الموقع هو Webmasters LDN، وهي استوديو برمجيات مقره المملكة المتحدة. والإشارات إلى "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" هي إشارات إلى Webmasters LDN.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يضعه موقع إلكتروني على جهازك (حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف) عند زيارتك له. وتتيح ملفات تعريف الارتباط للموقع أن يتعرف على جهازك، ويتذكر معلومات عن زيارتك، ويجعل الموقع يعمل، أو يعمل بكفاءة أكبر، أو يقدّم تقارير عن كيفية استخدامه.
نستخدم أيضًا تقنيات تتصرف مثل ملفات تعريف الارتباط، ونتعامل معها بموجب هذه السياسة بالطريقة نفسها. وتشمل هذه:
- التخزين المحلي وتخزين الجلسة، اللذان يخزّنان معلومات في متصفحك (على سبيل المثال، تفضيل اللغة الخاص بك أو خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط).
- وحدات البكسل والوسوم وحِزم تطوير البرمجيات، التي قد نستخدمها نحن أو مزوّدو الخدمات لدينا لتقديم وظائف أو قياسها.
- الرموز المميزة المستخدمة لإبقائك مسجّل الدخول إلى بوابة العملاء وللحماية من النشاط الاحتيالي أو الآلي.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط من نوع "الجلسة"، التي تُحذف عند إغلاق متصفحك، أو من نوع "الدائمة"، التي تبقى حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى تحذفها. وقد نضعها نحن (ملفات تعريف الارتباط الطرف الأول) أو يضعها طرف ثالث يقدّم خدمة لنا (ملفات تعريف الارتباط الطرف الثالث).
3. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط
بموجب PECR، يجوز لنا وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دون موافقتك لأنها أساسية لتقديم خدمة طلبتها. وبالنسبة لجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى (الوظيفية والتحليلية)، نعتمد على موافقتك، التي تمنحها من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا. وحيثما تعالج ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية، فإن أساسنا القانوني بموجب لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR) هو موافقتك (المادة 6(1)(أ)) (Article 6(1)(a)).
لست ملزَمًا بقبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. وسيستمر الموقع في العمل إذا رفضتها، وإن كانت بعض التسهيلات قد تقل.
4. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
4.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (تعمل دائمًا)
هذه الملفات لازمة لتشغيل الموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. وعادةً ما تُضبَط استجابةً لإجراءات تتخذها، مثل تسجيل الدخول، أو تأمين جلستك، أو تسجيل تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. ونستخدمها في:
- مصادقتك وإبقائك مسجّل الدخول إلى بوابة العملاء؛
- حماية أمان وسلامة جلستك وبنيتنا التحتية؛
- موازنة الحِمل عبر خوادمنا حتى يظل الموقع متاحًا؛
- تذكّر خيارات ملفات تعريف الارتباط التي حددتها، حتى لا نسألك مجددًا دون داعٍ.
تُقدَّم ملفات تعريف ارتباط المصادقة والجلسة الخاصة بنا من خلال مزوّد بنيتنا التحتية، Supabase، الذي نستخدمه لخدمات قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين.
4.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (تتطلب موافقة)
تتيح هذه الملفات للموقع أن يتذكر الخيارات التي تحددها وأن يقدّم ميزات محسّنة ومخصّصة. على سبيل المثال، تتذكر لغتك المختارة والتنسيق الإقليمي حتى لا تضطر إلى ضبطهما في كل زيارة. وإذا لم تسمح بهذه الملفات، فقد لا تعمل بعض الميزات كما هو متوقع.
4.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات الأداء (تتطلب موافقة)
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع عبر جمع المعلومات وإعداد التقارير عنها على أساس مجمَّع. وتخبرنا بأكثر الصفحات وأقلها زيارةً وبكيفية تنقّل الزوار في الموقع، حتى نتمكن من تحسينه. وإذا لم تسمح بهذه الملفات، فلن نعرف متى زرت الموقع ولن نتمكن من قياس الأداء. لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو للتتبع عبر المواقع، وسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقة جديدة قبل إدخال أي منها.
5. خدمات الأطراف الثالثة التي قد تضع ملفات تعريف الارتباط
تعتمد بعض ميزات الموقع على مزوّدين موثوقين من أطراف ثالثة قد يضعون ملفات تعريف ارتباط خاصة بهم أو تقنيات مماثلة. ولا نسمح بملفات تعريف الارتباط من هؤلاء المزوّدين إلا بما يتوافق مع الموافقة التي تمنحها. وهم يشملون:
- Supabase، المصادقة وإدارة الجلسة والوصول الآمن إلى بوابة العملاء (ضرورية للغاية).
- Stripe، معالجة الدفع ومنع الاحتيال عند دفعك لفاتورة. وقد يضع Stripe ملفات تعريف ارتباط لاكتشاف النشاط الاحتيالي ومنعه، وتُعامَل بوصفها ضرورية للغاية لتلك المعاملة.
- مزوّدو الاستضافة وتوصيل المحتوى لدينا، ملفات تعريف ارتباط تشغيلية تُستخدم لتقديم الموقع بشكل موثوق وآمن.
يتصرف هؤلاء المزوّدون بوصفهم متحكمين مستقلين أو بوصفهم معالجين لنا حسب الخدمة. وتحكم إشعارات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم البيانات التي يجمعونها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. ونوصيك بمراجعتها. ونصف استخدامنا لهؤلاء المزوّدين بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6. كم تدوم ملفات تعريف الارتباط
تعتمد مدة كل ملف تعريف ارتباط على غرضه. تنتهي صلاحية ملفات تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاق متصفحك. وتبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة لمدة محددة؛ على سبيل المثال، يدوم ملف تعريف الارتباط الذي يسجّل خيارات موافقتك حتى 180 يومًا، نطلب بعدها موافقتك مجددًا. وتدوم ملفات تعريف ارتباط المصادقة طوال مدة جلستك المسجّل دخولها، ويتم تجديدها ما دمت نشطًا.
7. إدارة خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط
عند زيارتك الأولى للموقع، يظهر لك شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يتيح لك قبول الكل من ملفات تعريف الارتباط، أو رفض غير الأساسية منها، أو إدارة تفضيلاتك حسب الفئة. وتعمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دائمًا لأن الموقع لا يمكن أن يعمل بدونها.
يمكنك تغيير خياراتك في أي وقت عبر اختيار "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل أي صفحة، ما يعيد فتح لوحة التفضيلات. ويُسجَّل اختيارك ويُطبَّق فورًا.
يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، بما في ذلك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة وحظر المستقبلية منها. ولأن كل متصفح مختلف، راجع صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحك للحصول على التعليمات (يوفّر كل من Chrome وSafari وFirefox وEdge وغيرها ضوابطه الخاصة). وقد يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية أجزاءً من الموقع، بما في ذلك بوابة العملاء، من العمل.
للحصول على إرشادات عامة حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، يمكنك زيارة مكتب مفوض المعلومات على ico.org.uk.
8. عدم التتبع
توفّر بعض المتصفحات إعداد "عدم التتبع" (Do Not Track). ولا يوجد معيار صناعي متفق عليه لكيفية الاستجابة لمثل هذه الإشارات. ونحن نحترم الخيارات التي تحددها من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا بدلًا من الاعتماد على إشارات على مستوى المتصفح، إلا حيثما يقتضي القانون منا ذلك.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وعندما نُجري تغييرًا جوهريًا على فئات ملفات تعريف الارتباط أو أغراضها، سنطلب موافقتك مجددًا. ويوضح التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تحديث لها.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيرجى التواصل مع Webmasters LDN على privacy@webmastersldn.com.