1. اس پالیسی کے بارے میں
یہ کوکی پالیسی https://webmastersldn.com اور اس کے تحت چلنے والے ہر سب ڈومین، صفحے اور خدمت پر لاگو ہوتی ہے، بشمول Webmasters LDN کلائنٹ پورٹل (مجموعی طور پر، "سائٹ")۔ اسے ہماری Privacy Policy کے ساتھ پڑھا جانا چاہیے، جو مزید تفصیل سے وضاحت کرتی ہے کہ ہم ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں، اور ہماری Terms of Service، جو سائٹ کے آپ کے استعمال کو منظم کرتی ہیں۔
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR)، UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) اور Data Protection Act 2018 کے مطابق استعمال کرتے ہیں۔ جہاں کوئی کوکی ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتی ہے، وہ پروسیسنگ ہماری پرائیویسی پالیسی کے تحت بھی منظم ہوتی ہے۔
سائٹ کا ذمہ دار ڈیٹا کنٹرولر Webmasters LDN ہے، جو برطانیہ میں قائم ایک سافٹ ویئر اسٹوڈیو ہے۔ "ہم"، "ہمیں" اور "ہمارا" کے حوالے Webmasters LDN کے لیے ہیں۔
2. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کیا ہیں؟
ایک کوکی ایک چھوٹی متنی فائل ہے جسے ویب سائٹ آپ کے ڈیوائس (کمپیوٹر، ٹیبلٹ یا فون) پر رکھتی ہے جب آپ اس پر جاتے ہیں۔ کوکیز ویب سائٹ کو آپ کے ڈیوائس کو پہچاننے، آپ کے دورے کے بارے میں معلومات یاد رکھنے اور سائٹ کو کام کرنے، زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے، یا اس کے استعمال کے بارے میں رپورٹ کرنے کے قابل بناتی ہیں۔
ہم ایسی ٹیکنالوجیز بھی استعمال کرتے ہیں جو کوکیز کی طرح برتاؤ کرتی ہیں، اور ہم انہیں اس پالیسی کے تحت اسی طرح سمجھتے ہیں۔ ان میں شامل ہیں:
- لوکل اسٹوریج اور سیشن اسٹوریج، جو آپ کے براؤزر میں معلومات محفوظ کرتے ہیں (مثال کے طور پر، آپ کی زبان کی ترجیح یا آپ کے کوکی انتخابات)۔
- پکسلز، ٹیگز اور سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کٹس، جو ہم یا ہمارے سروس فراہم کنندگان فعالیت فراہم یا ماپنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
- ٹوکنز جو آپ کو کلائنٹ پورٹل میں سائن اِن رکھنے اور فراڈ پر مبنی یا خودکار سرگرمی سے تحفظ کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
کوکیز "سیشن" کوکیز ہو سکتی ہیں، جو آپ کے براؤزر بند کرنے پر حذف ہو جاتی ہیں، یا "مستقل" کوکیز، جو اپنی میعاد ختم ہونے یا آپ کے انہیں حذف کرنے تک برقرار رہتی ہیں۔ یہ ہماری طرف سے (فرسٹ پارٹی کوکیز) یا ہمیں کوئی خدمت فراہم کرنے والے فریق ثالث کی طرف سے (تھرڈ پارٹی کوکیز) رکھی جا سکتی ہیں۔
3. کوکیز استعمال کرنے کی قانونی بنیاد
PECR کے تحت ہم آپ کی رضامندی کے بغیر سختی سے ضروری کوکیز رکھ سکتے ہیں کیونکہ وہ آپ کی درخواست کردہ کوئی خدمت فراہم کرنے کے لیے لازمی ہیں۔ باقی تمام کوکیز (فنکشنل اور اینالیٹکس) کے لیے، ہم آپ کی رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، جو آپ ہمارے کوکی بینر کے ذریعے دیتے ہیں۔ جہاں یہ کوکیز ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتی ہیں، وہاں UK GDPR کے تحت ہماری قانونی بنیاد آپ کی رضامندی ہے (Article 6(1)(a))۔
آپ کو غیر لازمی کوکیز قبول کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ انہیں مسترد کرتے ہیں تو سائٹ کام کرتی رہے گی، اگرچہ کچھ سہولیات کم ہو سکتی ہیں۔
4. جو کوکیز ہم استعمال کرتے ہیں ان کی اقسام
4.1 سختی سے ضروری کوکیز (ہمیشہ فعال)
یہ کوکیز سائٹ کے چلنے کے لیے درکار ہیں اور ہمارے سسٹمز میں انہیں بند نہیں کیا جا سکتا۔ یہ عام طور پر آپ کے اٹھائے گئے اقدامات کے جواب میں رکھی جاتی ہیں، جیسے سائن اِن کرنا، اپنے سیشن کو محفوظ کرنا، یا اپنی کوکی ترجیحات ریکارڈ کرنا۔ ہم انہیں اس کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- آپ کی تصدیق کرنے اور آپ کو کلائنٹ پورٹل میں سائن اِن رکھنے کے لیے؛
- آپ کے سیشن اور ہمارے انفراسٹرکچر کی سیکیورٹی اور سالمیت کی حفاظت کے لیے؛
- ہمارے سرورز میں لوڈ کو متوازن کرنے کے لیے تاکہ سائٹ دستیاب رہے؛
- آپ کے کیے گئے کوکی انتخابات کو یاد رکھنے کے لیے، تاکہ ہم آپ سے غیر ضروری طور پر دوبارہ نہ پوچھیں۔
ہماری تصدیق اور سیشن کوکیز ہمارے انفراسٹرکچر فراہم کنندہ، Supabase کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، جسے ہم ڈیٹا بیس، تصدیق اور اسٹوریج خدمات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
4.2 فنکشنل کوکیز (رضامندی درکار)
یہ کوکیز سائٹ کو آپ کے کیے گئے انتخابات یاد رکھنے اور بہتر، ذاتی نوعیت کی خصوصیات فراہم کرنے کے قابل بناتی ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ آپ کی منتخب کردہ زبان اور علاقائی فارمیٹنگ یاد رکھتی ہیں تاکہ آپ کو انہیں ہر دورے پر مقرر نہ کرنا پڑے۔ اگر آپ ان کوکیز کی اجازت نہیں دیتے، تو کچھ خصوصیات توقع کے مطابق کام نہیں کر سکتیں۔
4.3 اینالیٹکس اور کارکردگی کوکیز (رضامندی درکار)
یہ کوکیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ زائرین سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، اجتماعی بنیاد پر معلومات جمع اور رپورٹ کر کے۔ وہ ہمیں بتاتی ہیں کہ کون سے صفحات سب سے زیادہ اور سب سے کم دیکھے جاتے ہیں اور زائرین سائٹ کے گرد کیسے حرکت کرتے ہیں، تاکہ ہم اسے بہتر بنا سکیں۔ اگر آپ ان کوکیز کی اجازت نہیں دیتے، تو ہمیں معلوم نہیں ہوگا کہ آپ نے کب دورہ کیا اور ہم کارکردگی نہیں ماپ سکتے۔ ہم فی الحال اشتہاری یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے، اور کوئی بھی متعارف کرانے سے پہلے ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے اور نئی رضامندی طلب کریں گے۔
5. فریق ثالث کی خدمات جو کوکیز رکھ سکتی ہیں
سائٹ کی کچھ خصوصیات قابل اعتماد فریق ثالث فراہم کنندگان پر انحصار کرتی ہیں جو اپنی کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز رکھ سکتے ہیں۔ ہم ان فراہم کنندگان سے کوکیز کی اجازت صرف آپ کی دی گئی رضامندی کے مطابق دیتے ہیں۔ ان میں شامل ہیں:
- Supabase، تصدیق، سیشن مینجمنٹ اور کلائنٹ پورٹل تک محفوظ رسائی (سختی سے ضروری)۔
- Stripe، جب آپ کوئی انوائس ادا کرتے ہیں تو ادائیگی کی پروسیسنگ اور فراڈ سے بچاؤ۔ Stripe فراڈ پر مبنی سرگرمی کا پتہ لگانے اور اسے روکنے کے لیے کوکیز رکھ سکتا ہے، جنہیں اس لین دین کے لیے سختی سے ضروری سمجھا جاتا ہے۔
- ہمارے ہوسٹنگ اور کنٹینٹ ڈیلیوری فراہم کنندگان، آپریشنل کوکیز جو سائٹ کو قابل اعتماد اور محفوظ طریقے سے فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
یہ فراہم کنندگان خدمت کے لحاظ سے علیحدہ کنٹرولرز کے طور پر یا ہمارے پروسیسرز کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ان کی اپنی کوکیز کے ذریعے جمع کیے گئے ڈیٹا کو ان کے اپنے پرائیویسی اور کوکی نوٹس منظم کرتے ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ان کا جائزہ لیں۔ ہم ان فراہم کنندگان کے اپنے استعمال کو ہماری Privacy Policy میں مزید تفصیل سے بیان کرتے ہیں۔
6. کوکیز کتنی دیر تک چلتی ہیں
ہر کوکی کی عمر اس کے مقصد پر منحصر ہے۔ سیشن کوکیز آپ کے براؤزر بند کرنے پر ختم ہو جاتی ہیں۔ مستقل کوکیز ایک متعین مدت کے لیے برقرار رہتی ہیں؛ مثال کے طور پر، وہ کوکی جو آپ کے رضامندی کے انتخابات ریکارڈ کرتی ہے 180 دن تک چلتی ہے، جس کے بعد ہم آپ سے دوبارہ پوچھیں گے۔ تصدیقی کوکیز آپ کے سائن اِن سیشن کی مدت کے لیے چلتی ہیں اور جب تک آپ سرگرم رہتے ہیں انہیں تازہ کیا جاتا ہے۔
7. اپنے کوکی انتخابات کا انتظام
جب آپ پہلی بار سائٹ پر جاتے ہیں تو آپ کو ایک کوکی بینر دکھایا جاتا ہے جو آپ کو تمام قبول کریں، غیر لازمی مسترد کریں کوکیز، یا زمرے کے لحاظ سے اپنی ترجیحات کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سختی سے ضروری کوکیز ہمیشہ فعال رہتی ہیں کیونکہ ان کے بغیر سائٹ کام نہیں کر سکتی۔
آپ کسی بھی وقت اپنے انتخابات کو کسی بھی صفحے کے فوٹر میں "کوکی سیٹنگز" منتخب کر کے تبدیل کر سکتے ہیں، جو ترجیحات پینل دوبارہ کھول دیتا ہے۔ آپ کا انتخاب ریکارڈ کیا جاتا ہے اور فوری طور پر لاگو کیا جاتا ہے۔
آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے بھی کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، بشمول موجودہ کوکیز کو حذف کرنا اور مستقبل کی کوکیز کو بلاک کرنا۔ چونکہ ہر براؤزر مختلف ہے، ہدایات کے لیے اپنے براؤزر کے مدد کے صفحات دیکھیں (Chrome، Safari، Firefox، Edge اور دیگر سب اپنے اپنے کنٹرولز فراہم کرتے ہیں)۔ سختی سے ضروری کوکیز کو بلاک کرنے سے سائٹ کے کچھ حصے، بشمول کلائنٹ پورٹل، کام کرنے سے رک سکتے ہیں۔
کوکیز اور ان کے انتظام کے بارے میں عمومی رہنمائی کے لیے، آپ Information Commissioner's Office پر ico.org.uk پر جا سکتے ہیں۔
8. ٹریک نہ کریں (Do Not Track)
کچھ براؤزر ایک "Do Not Track" سیٹنگ پیش کرتے ہیں۔ ایسے سگنلز کا جواب کیسے دیا جائے اس کے لیے کوئی متفقہ صنعتی معیار موجود نہیں ہے۔ ہم براؤزر سطح کے سگنلز پر انحصار کرنے کے بجائے آپ کے کوکی بینر کے ذریعے کیے گئے انتخابات کا احترام کرتے ہیں، سوائے اس کے کہ قانون کے تحت ایسا کرنا لازمی ہو۔
9. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ جو کوکیز ہم استعمال کرتے ہیں ان میں تبدیلیوں کی عکاسی کریں، یا آپریشنل، قانونی یا ضابطہ جاتی وجوہات کی بنا پر۔ جب ہم کوکیز کے زمروں یا مقاصد میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کی رضامندی دوبارہ طلب کریں گے۔ اس صفحے کے اوپر دی گئی تاریخ ظاہر کرتی ہے کہ اسے آخری بار کب اپ ڈیٹ کیا گیا۔
10. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے پاس ہمارے کوکیز کے استعمال کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو براہ کرم Webmasters LDN سے privacy@webmastersldn.com پر رابطہ کریں۔