1. Tentang kebijakan ini
Kebijakan Cookie ini berlaku untuk https://webmastersldn.com dan setiap subdomain, halaman, dan layanan yang dioperasikan di bawahnya, termasuk portal klien Webmasters LDN (bersama-sama, "Situs"). Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan secara lebih rinci bagaimana kami menangani data pribadi, dan Ketentuan Layanan kami, yang mengatur penggunaan Anda atas Situs.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa sesuai dengan Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR), UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), dan Data Protection Act 2018 (Undang-Undang Perlindungan Data 2018). Apabila suatu cookie memproses data pribadi, pemrosesan tersebut juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami.
Pengendali data yang bertanggung jawab atas Situs adalah Webmasters LDN, sebuah studio perangkat lunak yang berbasis di Britania Raya. Rujukan pada "kami", "kita", dan "milik kami" merujuk pada Webmasters LDN.
2. Apa itu cookie dan teknologi serupa?
Cookie adalah berkas teks kecil yang ditempatkan oleh situs web pada perangkat Anda (komputer, tablet, atau telepon) saat Anda mengunjunginya. Cookie memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda, mengingat informasi tentang kunjungan Anda, dan membuat situs berfungsi, berfungsi lebih efisien, atau melaporkan bagaimana situs digunakan.
Kami juga menggunakan teknologi yang berperilaku seperti cookie, dan kami memperlakukannya di bawah kebijakan ini dengan cara yang sama. Teknologi tersebut meliputi:
- Penyimpanan lokal dan penyimpanan sesi, yang menyimpan informasi di peramban Anda (misalnya, preferensi bahasa atau pilihan cookie Anda).
- Piksel, tag, dan perangkat pengembangan perangkat lunak (SDK), yang mungkin digunakan oleh kami atau penyedia layanan kami untuk menyampaikan atau mengukur fungsionalitas.
- Token yang digunakan untuk menjaga Anda tetap masuk ke portal klien dan untuk melindungi dari aktivitas curang atau otomatis.
Cookie dapat berupa cookie "sesi", yang dihapus saat Anda menutup peramban, atau cookie "persisten", yang tetap ada hingga kedaluwarsa atau Anda menghapusnya. Cookie dapat ditetapkan oleh kami (cookie pihak pertama) atau oleh pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami (cookie pihak ketiga).
3. Dasar hukum untuk menggunakan cookie
Berdasarkan PECR, kami dapat menempatkan cookie yang benar-benar diperlukan tanpa persetujuan Anda karena cookie tersebut penting untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Untuk semua cookie lainnya (fungsional dan analitik), kami mengandalkan persetujuan Anda, yang Anda berikan melalui banner cookie kami. Apabila cookie ini memproses data pribadi, dasar hukum kami berdasarkan UK GDPR adalah persetujuan Anda (Article 6(1)(a)).
Anda tidak diwajibkan untuk menerima cookie non-esensial. Situs akan terus berfungsi apabila Anda menolaknya, meskipun beberapa kemudahan mungkin berkurang.
4. Kategori cookie yang kami gunakan
4.1 Cookie yang benar-benar diperlukan (selalu aktif)
Cookie ini diperlukan agar Situs dapat beroperasi dan tidak dapat dimatikan dalam sistem kami. Cookie ini biasanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan, seperti masuk, mengamankan sesi Anda, atau mencatat preferensi cookie Anda. Kami menggunakannya untuk:
- mengautentikasi Anda dan menjaga Anda tetap masuk ke portal klien;
- melindungi keamanan dan integritas sesi Anda serta infrastruktur kami;
- menyeimbangkan beban di seluruh server kami sehingga Situs tetap tersedia;
- mengingat pilihan cookie yang telah Anda buat, sehingga kami tidak menanyakannya lagi secara tidak perlu.
Cookie autentikasi dan sesi kami disediakan melalui penyedia infrastruktur kami, Supabase, yang kami gunakan untuk layanan basis data, autentikasi, dan penyimpanan.
4.2 Cookie fungsional (memerlukan persetujuan)
Cookie ini memungkinkan Situs mengingat pilihan yang Anda buat dan menyediakan fitur yang ditingkatkan serta dipersonalisasi. Misalnya, cookie ini mengingat bahasa yang Anda pilih dan pemformatan regional sehingga Anda tidak perlu mengaturnya pada setiap kunjungan. Apabila Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
4.3 Cookie analitik dan kinerja (memerlukan persetujuan)
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Situs dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi secara agregat. Cookie ini memberi tahu kami halaman mana yang paling banyak dan paling sedikit dikunjungi serta bagaimana pengunjung bergerak di seluruh Situs, sehingga kami dapat memperbaikinya. Apabila Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan mengetahui kapan Anda telah berkunjung dan tidak dapat mengukur kinerja. Saat ini kami tidak menggunakan cookie periklanan atau pelacakan lintas situs, dan kami akan memperbarui kebijakan ini serta meminta persetujuan baru sebelum memperkenalkan cookie semacam itu.
5. Layanan pihak ketiga yang mungkin menetapkan cookie
Beberapa fitur Situs bergantung pada penyedia pihak ketiga tepercaya yang mungkin menetapkan cookie atau teknologi serupa mereka sendiri. Kami hanya mengizinkan cookie dari penyedia ini sesuai dengan persetujuan yang Anda berikan. Penyedia tersebut meliputi:
- Supabase, untuk autentikasi, manajemen sesi, dan akses aman ke portal klien (benar-benar diperlukan).
- Stripe, untuk pemrosesan pembayaran dan pencegahan penipuan saat Anda membayar faktur. Stripe dapat menetapkan cookie untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas curang, yang diperlakukan sebagai benar-benar diperlukan untuk transaksi tersebut.
- Penyedia hosting dan penyampaian konten kami, yaitu cookie operasional yang digunakan untuk menyampaikan Situs secara andal dan aman.
Penyedia ini bertindak sebagai pengendali terpisah atau sebagai pemroses kami tergantung pada layanannya. Pemberitahuan privasi dan cookie mereka sendiri mengatur data yang mereka kumpulkan melalui cookie mereka. Kami menyarankan Anda meninjaunya. Kami menjelaskan penggunaan kami atas penyedia ini secara lebih rinci dalam Kebijakan Privasi kami.
6. Berapa lama cookie bertahan
Masa berlaku setiap cookie bergantung pada tujuannya. Cookie sesi kedaluwarsa saat Anda menutup peramban. Cookie persisten tetap ada selama periode tertentu; misalnya, cookie yang mencatat pilihan persetujuan Anda bertahan hingga 180 hari, setelah itu kami akan menanyakannya kembali. Cookie autentikasi bertahan selama sesi Anda masuk dan diperbarui selama Anda tetap aktif.
7. Mengelola pilihan cookie Anda
Saat Anda pertama kali mengunjungi Situs, Anda ditampilkan banner cookie yang memungkinkan Anda menerima semua cookie, menolak yang non-esensial, atau mengelola preferensi Anda berdasarkan kategori. Cookie yang benar-benar diperlukan selalu aktif karena Situs tidak dapat berfungsi tanpanya.
Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja dengan memilih "Pengaturan cookie" di bagian footer halaman mana pun, yang akan membuka kembali panel preferensi. Pilihan Anda dicatat dan diterapkan segera.
Anda juga dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda, termasuk menghapus cookie yang ada dan memblokir yang akan datang. Karena setiap peramban berbeda, lihat halaman bantuan peramban Anda untuk petunjuk (Chrome, Safari, Firefox, Edge, dan lainnya masing-masing menyediakan kontrolnya sendiri). Memblokir cookie yang benar-benar diperlukan dapat mencegah sebagian Situs, termasuk portal klien, berfungsi.
Untuk panduan umum tentang cookie dan cara mengelolanya, Anda dapat mengunjungi Information Commissioner's Office di ico.org.uk.
8. Do Not Track
Beberapa peramban menawarkan pengaturan "Do Not Track". Tidak ada standar industri yang disepakati mengenai cara menanggapi sinyal semacam itu. Kami menghormati pilihan yang Anda buat melalui banner cookie kami dan bukan mengandalkan sinyal tingkat peramban, kecuali apabila diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum.
9. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada cookie yang kami gunakan, atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi. Ketika kami membuat perubahan material pada kategori atau tujuan cookie, kami akan meminta persetujuan Anda kembali. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir kali diperbarui.
10. Hubungi kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami, silakan hubungi Webmasters LDN di privacy@webmastersldn.com.
