1. इस नीति के बारे में
यह कुकी नीति https://webmastersldn.com और उसके अंतर्गत संचालित प्रत्येक उपडोमेन, पृष्ठ और सेवा पर लागू होती है, जिसमें Webmasters LDN क्लाइंट पोर्टल भी शामिल है (एक साथ, "साइट")। इसे हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए, जो अधिक विस्तार से बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, और हमारी सेवा की शर्तें के साथ, जो साइट के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR), UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) और Data Protection Act 2018 के अनुसार करते हैं। जहाँ कोई कुकी व्यक्तिगत डेटा संसाधित करती है, वहाँ वह प्रसंस्करण हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी नियंत्रित होता है।
साइट के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक Webmasters LDN है, जो यूनाइटेड किंगडम में स्थित एक सॉफ़्टवेयर स्टूडियो है। "हम", "हमें" और "हमारा" के संदर्भ Webmasters LDN के लिए हैं।
2. कुकीज़ और समान तकनीकें क्या हैं?
एक कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे कोई वेबसाइट आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट या फ़ोन) पर तब रखती है जब आप उस पर जाते हैं। कुकीज़ वेबसाइट को आपके डिवाइस को पहचानने, आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने और साइट को काम करने, अधिक कुशलता से काम करने, या यह रिपोर्ट करने में सक्षम बनाती हैं कि इसका उपयोग कैसे किया जाता है।
हम ऐसी तकनीकों का भी उपयोग करते हैं जो कुकीज़ की तरह व्यवहार करती हैं, और हम इस नीति के अंतर्गत उनके साथ उसी तरह व्यवहार करते हैं। इनमें शामिल हैं:
- लोकल स्टोरेज और सेशन स्टोरेज, जो आपके ब्राउज़र में जानकारी संग्रहीत करते हैं (उदाहरण के लिए, आपकी भाषा वरीयता या आपके कुकी विकल्प)।
- पिक्सल, टैग और सॉफ़्टवेयर विकास किट, जिनका उपयोग हम या हमारे सेवा प्रदाता कार्यक्षमता को वितरित या मापने के लिए कर सकते हैं।
- टोकन जिनका उपयोग आपको क्लाइंट पोर्टल में साइन इन रखने और धोखाधड़ीपूर्ण या स्वचालित गतिविधि से बचाने के लिए किया जाता है।
कुकीज़ "सेशन" कुकीज़ हो सकती हैं, जो आपके ब्राउज़र बंद करने पर हटा दी जाती हैं, या "स्थायी" कुकीज़, जो तब तक बनी रहती हैं जब तक वे समाप्त न हो जाएँ या आप उन्हें हटा न दें। ये हमारे द्वारा (प्रथम-पक्ष कुकीज़) या हमें सेवा प्रदान करने वाले किसी तृतीय पक्ष द्वारा (तृतीय-पक्ष कुकीज़) सेट की जा सकती हैं।
3. कुकीज़ के उपयोग के लिए वैध आधार
PECR के अंतर्गत हम आपकी सहमति के बिना कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ रख सकते हैं क्योंकि वे आपके द्वारा अनुरोध की गई सेवा प्रदान करने के लिए अनिवार्य हैं। अन्य सभी कुकीज़ (कार्यात्मक और एनालिटिक्स) के लिए, हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जो आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से देते हैं। जहाँ ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा संसाधित करती हैं, वहाँ UK GDPR के अंतर्गत हमारा वैध आधार आपकी सहमति है (Article 6(1)(a))।
आपको गैर-आवश्यक कुकीज़ स्वीकार करना आवश्यक नहीं है। यदि आप उन्हें अस्वीकार करते हैं तो साइट कार्य करती रहेगी, हालाँकि कुछ सुविधाएँ कम हो सकती हैं।
4. हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनकी श्रेणियाँ
4.1 कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ (हमेशा चालू)
ये कुकीज़ साइट के संचालन के लिए आवश्यक हैं और हमारी प्रणालियों में बंद नहीं की जा सकतीं। ये आमतौर पर आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों के प्रत्युत्तर में सेट की जाती हैं, जैसे साइन इन करना, अपने सेशन को सुरक्षित करना, या अपनी कुकी वरीयताओं को दर्ज करना। हम इनका उपयोग इसके लिए करते हैं:
- आपको प्रमाणित करने और आपको क्लाइंट पोर्टल में साइन इन रखने के लिए;
- आपके सेशन और हमारी अवसंरचना की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए;
- हमारे सर्वरों में लोड को संतुलित करने के लिए ताकि साइट उपलब्ध रहे;
- आपके द्वारा किए गए कुकी विकल्पों को याद रखने के लिए, ताकि हम आपसे अनावश्यक रूप से फिर न पूछें।
हमारी प्रमाणीकरण और सेशन कुकीज़ हमारे अवसंरचना प्रदाता, Supabase के माध्यम से प्रदान की जाती हैं, जिसका उपयोग हम डेटाबेस, प्रमाणीकरण और भंडारण सेवाओं के लिए करते हैं।
4.2 कार्यात्मक कुकीज़ (सहमति आवश्यक)
ये कुकीज़ साइट को आपके द्वारा किए गए विकल्पों को याद रखने और उन्नत, वैयक्तिकृत सुविधाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं। उदाहरण के लिए, वे आपकी चयनित भाषा और क्षेत्रीय स्वरूपण को याद रखती हैं ताकि आपको हर यात्रा पर उन्हें सेट न करना पड़े। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते, तो कुछ सुविधाएँ अपेक्षानुसार काम नहीं कर सकतीं।
4.3 एनालिटिक्स और प्रदर्शन कुकीज़ (सहमति आवश्यक)
ये कुकीज़ समग्र आधार पर जानकारी एकत्र और रिपोर्ट करके यह समझने में हमारी मदद करती हैं कि आगंतुक साइट के साथ कैसे संवाद करते हैं। वे हमें बताती हैं कि कौन-से पृष्ठ सबसे अधिक और सबसे कम देखे जाते हैं और आगंतुक साइट के इर्द-गिर्द कैसे घूमते हैं, ताकि हम इसे बेहतर बना सकें। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते, तो हमें पता नहीं चलेगा कि आप कब आए हैं और हम प्रदर्शन को माप नहीं सकते। हम वर्तमान में विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते, और किसी को भी शुरू करने से पहले हम इस नीति को अद्यतन करेंगे और नई सहमति माँगेंगे।
5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ जो कुकीज़ सेट कर सकती हैं
साइट की कुछ सुविधाएँ विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर निर्भर करती हैं जो अपनी कुकीज़ या समान तकनीकें सेट कर सकते हैं। हम इन प्रदाताओं की कुकीज़ को केवल आपकी दी गई सहमति के अनुरूप अनुमति देते हैं। इनमें शामिल हैं:
- Supabase, प्रमाणीकरण, सेशन प्रबंधन और क्लाइंट पोर्टल तक सुरक्षित पहुँच (कड़ाई से आवश्यक)।
- Stripe, जब आप कोई चालान भुगतान करते हैं तो भुगतान प्रसंस्करण और धोखाधड़ी रोकथाम। Stripe धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि का पता लगाने और उसे रोकने के लिए कुकीज़ सेट कर सकता है, जिन्हें उस लेन-देन के लिए कड़ाई से आवश्यक माना जाता है।
- हमारे होस्टिंग और सामग्री-वितरण प्रदाता, साइट को विश्वसनीय और सुरक्षित रूप से वितरित करने के लिए उपयोग की जाने वाली परिचालन कुकीज़।
ये प्रदाता सेवा के आधार पर अलग नियंत्रकों के रूप में या हमारे प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं। उनकी अपनी गोपनीयता और कुकी सूचनाएँ उन कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को नियंत्रित करती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी समीक्षा करें। हम इन प्रदाताओं के अपने उपयोग का अधिक विस्तार से वर्णन हमारी गोपनीयता नीति में करते हैं।
6. कुकीज़ कितने समय तक रहती हैं
प्रत्येक कुकी का जीवनकाल उसके प्रयोजन पर निर्भर करता है। सेशन कुकीज़ आपके ब्राउज़र बंद करने पर समाप्त हो जाती हैं। स्थायी कुकीज़ एक निर्धारित अवधि तक बनी रहती हैं; उदाहरण के लिए, जो कुकी आपके सहमति विकल्पों को दर्ज करती है वह 180 दिनों तक चलती है, जिसके बाद हम आपसे फिर पूछेंगे। प्रमाणीकरण कुकीज़ आपके साइन-इन सेशन की अवधि तक चलती हैं और जब तक आप सक्रिय रहते हैं तब तक ताज़ा की जाती हैं।
7. अपने कुकी विकल्पों का प्रबंधन
जब आप पहली बार साइट पर आते हैं तो आपको एक कुकी बैनर दिखाया जाता है जो आपको सभी कुकीज़ स्वीकार करने, गैर-आवश्यक कुकीज़ अस्वीकार करने, या श्रेणी के अनुसार अपनी वरीयताओं का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ हमेशा चालू रहती हैं क्योंकि साइट उनके बिना कार्य नहीं कर सकती।
आप किसी भी पृष्ठ के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" चुनकर किसी भी समय अपने विकल्प बदल सकते हैं, जिससे वरीयताओं का पैनल फिर से खुल जाता है। आपका चयन दर्ज किया जाता है और तुरंत लागू किया जाता है।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, जिसमें मौजूदा कुकीज़ को हटाना और भविष्य की कुकीज़ को अवरुद्ध करना शामिल है। चूँकि प्रत्येक ब्राउज़र अलग है, निर्देशों के लिए अपने ब्राउज़र के सहायता पृष्ठ देखें (Chrome, Safari, Firefox, Edge और अन्य प्रत्येक अपने स्वयं के नियंत्रण प्रदान करते हैं)। कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ को अवरुद्ध करने से क्लाइंट पोर्टल सहित साइट के हिस्सों के काम करने में बाधा आ सकती है।
कुकीज़ और उनके प्रबंधन के बारे में सामान्य मार्गदर्शन के लिए, आप Information Commissioner's Office पर ico.org.uk पर जा सकते हैं।
8. Do Not Track
कुछ ब्राउज़र एक "Do Not Track" सेटिंग प्रदान करते हैं। ऐसे संकेतों का प्रत्युत्तर कैसे दिया जाए, इसके लिए कोई सहमत उद्योग मानक नहीं है। हम ब्राउज़र-स्तरीय संकेतों पर निर्भर रहने के बजाय आपके द्वारा हमारे कुकी बैनर के माध्यम से किए गए विकल्पों का सम्मान करते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो।
9. इस नीति में परिवर्तन
हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनमें परिवर्तनों को दर्शाने के लिए, या परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से, हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अद्यतन कर सकते हैं। जब हम कुकीज़ की श्रेणियों या प्रयोजनों में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपकी सहमति फिर से माँगेंगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तिथि यह दर्शाती है कि इसे अंतिम बार कब अद्यतन किया गया था।
10. हमसे संपर्क करें
यदि कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया Webmasters LDN से privacy@webmastersldn.com पर संपर्क करें।