Operative Dashboards
Der Zustand des Geschäfts auf einem Bildschirm: Live-Zahlen, laufende Arbeit und die Dinge, die heute Aufmerksamkeit brauchen.
Dashboards, Admin-Bereiche und Back-Office-Systeme, die Tabellen und manuelle Routine ersetzen.
Was das umfasst
Die Software, die Ihr Team täglich nutzt, sollte genauso gut funktionieren wie die Software, die Ihre Kunden sehen. Die meisten Unternehmen führen ihren Betrieb mit einem Flickwerk aus Tabellen, Postfächern sowie Kopieren und Einfügen. Wir ersetzen dieses Flickwerk durch Werkzeuge, die genau für Ihre Arbeitsweise gebaut sind.
Weil die Werkzeuge Ihnen gehören, passen sie sich Ihrem Prozess an, statt Ihren Prozess in das Produkt eines anderen zu zwängen. Das Ergebnis: jede Woche gewonnene Stunden, weniger Fehler und eine einzige Version der Wahrheit.
Admin-Bereiche
Maßgeschneiderte Kontrollzentren für Ihr Team: Kunden, Inhalte, Bestellungen und Einstellungen verwalten, ohne die Datenbank anzufassen.
Individuelles CRM
Ein Kundensystem, zugeschnitten auf Ihren Vertriebs- und Serviceprozess, mit den Feldern, Phasen und Ansichten, die Ihr Team tatsächlich nutzt.
Back-Office-Systeme
Bestellungen, Lagerbestand, Aufträge, Buchungen und Rechnungen, an einem Ort verwaltet, wobei der Verlauf jeder Änderung erhalten bleibt.
Workflow-Werkzeuge
Die Routine, die die Woche Ihres Teams auffrisst, etwa Berichte, Übergaben und Nachfassen, automatisch und zuverlässig erledigt.
Freigaben und Anträge
Anträge, Freigaben und Übergaben, die einem festgelegten Weg folgen, damit nichts in einem Postfach liegen bleibt und alle sehen, wie der Stand ist.
Portale für Mitarbeitende und Kunden
Sichere Portale, in denen Mitarbeitende, externe Dienstleister oder Kunden finden, was sie brauchen, und Dinge ohne E-Mail-Ketten erledigen.
Berichtswesen
Zahlen direkt aus den Systemen gezogen, die die Arbeit leisten, sodass Berichte die Realität widerspiegeln statt der Tabelle des letzten Monats.
Rollenbasierter Zugriff
Alle sehen, was ihre Rolle erlaubt, und nicht mehr, durchgesetzt vom System auf jedem Bildschirm.
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Verbunden mit Ihren tatsächlichen Systemen und Datenbanken, sodass das gesamte Team mit denselben Live-Daten arbeitet.
Ein lückenloser Prüfpfad
Bei jeder Änderung wird festgehalten, wer sie wann vorgenommen hat, sodass Fragen anhand der Aufzeichnungen beantwortet werden statt aus dem Gedächtnis.
Läuft auf jedem Gerät
Nutzbar am Desktop im Büro, auf dem Tablet in der Halle und auf dem Smartphone im Lieferwagen, alles aus demselben System.
Mit Ihren Werkzeugen verbunden
Verknüpft mit Ihren Systemen für Buchhaltung, E-Mail, Kalender und Zahlungen, sodass Daten nur einmal erfasst werden und dorthin fließen, wo sie gebraucht werden.
Wächst mit Ihnen
Fügen Sie einen Workflow, ein Team oder einen Standort hinzu, ohne von vorne zu beginnen. Die Werkzeuge entwickeln sich mit dem Betrieb weiter.
Arbeit erfassen
Wir setzen uns mit dem Team zusammen, verfolgen die Arbeit so, wie sie wirklich abläuft, und finden heraus, wo Zeit verloren geht und Fehler entstehen.
Erstes Werkzeug binnen Wochen
Der mühsamste Teil wird zuerst ersetzt, mit einer funktionierenden Version, die das Team binnen weniger Wochen mit echten Daten nutzt.
Daten übernehmen
Tabellen und Altsysteme werden importiert und geprüft, damit das Team mit allem startet, was es bereits hatte.
Team schulen
Kurze Schulungen und verständliche Anleitungen, damit das Werkzeug vom ersten Tag an richtig genutzt und nicht umgangen wird.
Ausbauen
Neue Workflows, Teams und Standorte kommen hinzu, wenn sich das Unternehmen verändert, ohne dass wieder von vorne begonnen werden muss.
Interne Werkzeuge sind die Software, mit der Ihr Team das Geschäft führt: operative Dashboards, Admin-Bereiche, Back-Office-Systeme, Workflow-Werkzeuge und Berichtswesen. Webmasters LDN ersetzt das übliche Flickwerk aus Tabellen und manueller Routine durch Werkzeuge, die genau für Ihre Arbeitsweise gebaut sind, und gibt Ihnen jede Woche Stunden zurück sowie eine einzige Quelle der Wahrheit.
Ja. Webmasters LDN verwandelt Abläufe aus Tabellen und Postfächern in ein einziges maßgeschneidertes Dashboard: Live-Zahlen, laufende Arbeit und die Dinge, die heute Aufmerksamkeit brauchen, direkt aus den Systemen gezogen, die die Arbeit leisten. Berichte spiegeln die Realität wider statt des Kopierens und Einfügens vom letzten Monat, und das Werkzeug wächst mit Ihrem Betrieb.
Ja. Wir bauen maßgeschneiderte Admin-Bereiche, um Kunden, Inhalte, Bestellungen und Einstellungen zu verwalten, ohne die Datenbank anzufassen, sowie Back-Office-Systeme für Bestellungen, Lagerbestand, Aufträge und Rechnungen. Alles ist rollenbasiert, mit Ihren tatsächlichen Systemen verbunden und so sorgfältig entwickelt wie Software für Kunden.
Individuelle Software ist nicht immer die bessere Wahl. Wenn ein Standardprodukt zu Ihrer Arbeitsweise passt, sagen wir das und helfen Ihnen bei der Einrichtung. Individuelle interne Software lohnt sich, wenn gerade Ihr Prozess Sie auszeichnet, wenn mehrere Werkzeuge von Hand zusammengeflickt werden oder wenn die Lizenzkosten mit jedem Nutzer steigen. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, bevor etwas gebaut wird.
Ja. Die meisten Geschäftssysteme haben eine API oder eine Exportfunktion, und wir verbinden sie so, dass Daten nur einmal erfasst werden und dorthin fließen, wo sie gebraucht werden: Buchhaltung, CRM, E-Mail, Kalender, Zahlungen und Ihre eigenen Datenbanken. Wenn sich ein System nicht sicher anbinden lässt, sagen wir das und schlagen eine Alternative vor.
Die internen Werkzeuge von Webmasters LDN werden wie Software für Kunden gebaut: Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugriff nach Rolle, verschlüsselte Verbindungen, ein Prüfpfad für jede Änderung und personenbezogene Daten, die im Einklang mit der UK-DSGVO verarbeitet werden. Sicherheit wird von Anfang an mitgedacht, statt am Ende ergänzt zu werden.
Ja. Die Werkzeuge, die wir bauen, sind responsiv, sodass dasselbe System am Desktop, auf dem Tablet und auf dem Smartphone funktioniert. Wo Mitarbeitende im Außendienst arbeiten, können wir Offline-Nutzung, Fotoaufnahme und Standort ergänzen, damit Aufträge dort erfasst werden, wo sie stattfinden.
Ein erstes funktionierendes Werkzeug, das den mühsamsten Teil des Prozesses ersetzt, ist meist innerhalb weniger Wochen nach der Konzeption im Einsatz. Der Rest entsteht in Etappen, und jede wird vom Team genutzt, bevor die nächste beginnt, sodass sich die Investition schon unterwegs auszahlt.
Bereit, Ihres zu umreißen?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir umreißen in Tagen und bauen in kurzen Sprints.