Pathway Housing
একটি সহায়তামূলক-আবাসন প্ল্যাটফর্ম যা পুরো সেবাটি চালায়: ভাড়াটিয়া, কর্মী ও অ্যাডমিন একটি সিস্টেমে।
পণ্য সম্পর্কে
Pathway Housing হলো সহায়তামূলক-আবাসন প্রদানকারীদের জন্য একটি ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। এটি স্প্রেডশিট, শেয়ার্ড ড্রাইভ ও ফোন কলের চিরাচরিত জোড়াতালিকে একটি সিস্টেম দিয়ে প্রতিস্থাপন করে যা পুরো সেবাটি ধরে রাখে: প্রতিটি সম্পত্তি, প্রতিটি ভাড়াটিয়াত্ব, প্রতিটি রেফারেল ও প্রতিটি কাজ, সব একই জায়গায় একটি সত্যের উৎস দিয়ে।
প্রতিদিন তিন ধরনের মানুষ এটি ব্যবহার করেন, এবং প্রত্যেকে নিজের অভিজ্ঞতা পান। ভাড়াটিয়ারা নিজেদের ঘর ও ভাড়াটিয়াত্ব স্পষ্টভাবে দেখেন। সহায়তা কর্মীরা তাঁদের জন্য সাজানো দিনের কাজ পান। অ্যাডমিনরা এক নজরে পুরো সেবা দেখেন এবং ঠিক কে কী করতে পারবেন তা নিয়ন্ত্রণ করেন।
একই প্ল্যাটফর্ম সঙ্গে চলে: এটি অফিসে একটি পূর্ণ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে এবং মাঠে একটি নেটিভ iPhone অ্যাপ হিসেবে চলে, সবসময় একই লাইভ তথ্য দেখায়, তাই কোনো সম্পত্তিতে দাঁড়ানো একজন কর্মী ঠিক তা-ই দেখেন যা তাঁর সহকর্মী ডেস্কে বসে দেখেন।
ভাড়াটিয়াদের জন্য
সহায়তামূলক আবাসনে থাকার সঙ্গে যথেষ্ট কাগজপত্র ও অনিশ্চয়তা আসে। Pathway-এর ভাড়াটিয়া দিকটি জরুরি বিষয়গুলোকে স্পষ্ট ও নাগালযোগ্য করে তোলে।
ঘরের একটি স্পষ্ট চিত্র
ভাড়াটিয়ারা নিজেদের জায়গায় সাইন ইন করেন এবং নিজেদের ভাড়াটিয়াত্ব দেখেন: তাঁরা কোথায় থাকেন, কে তাঁদের সহায়তা করেন এবং তাঁদের ঘর সম্পর্কে মূল তথ্য, জিজ্ঞাসা করা ছাড়াই।
তাঁদের তথ্য, সঠিকভাবে রাখা
ব্যক্তিগত ও ভাড়াটিয়াত্বের তথ্য একটি নির্ভুল রেকর্ডে থাকে, তাই ভাড়াটিয়াদের একই প্রশ্ন বিভিন্ন মানুষ বারবার জিজ্ঞাসা করে না।
কেবল যা তাঁদের নিজের
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম মানে একজন ভাড়াটিয়া নিজের তথ্য দেখেন, আর কিছু নয়, প্রতিটি স্ক্রিন ও প্রতিটি অনুরোধে প্ল্যাটফর্ম নিজেই তা নিশ্চিত করে।
সহায়তা কর্মীদের জন্য
কর্মীরা তাঁদের দিন কাটান সম্পত্তি, বাসিন্দা ও কাগজপত্রের মধ্যে। Pathway সেটিকে একটি সাজানো কর্মক্ষেত্রে পরিণত করে যা অফিস থেকে দরজা পর্যন্ত তাঁদের সঙ্গে চলে।
এক নজরে দিন
একটি কর্মী ড্যাশবোর্ড এখন যা মনোযোগ দরকার তা তুলে ধরে: প্রক্রিয়া করার নতুন রেফারেল, খোঁজ নেওয়ার বাসিন্দা এবং সময় হয়ে আসা কাজ।
রেফারেল থেকে বসবাস শুরু
কাঠামোবদ্ধ ইনটেক প্রবাহ একজন নতুন বাসিন্দাকে প্রথম রেফারেল থেকে মূল্যায়ন পেরিয়ে একটি স্থায়ী ভাড়াটিয়াত্ব পর্যন্ত নিয়ে যায়, স্পষ্ট ধাপে এবং হস্তান্তরে কিছু না হারিয়ে।
প্রতিটি সম্পত্তি ও ভাড়াটিয়াত্ব
সম্পত্তি, কক্ষ ও ভাড়াটিয়াত্বের পূর্ণ রেকর্ড: স্ট্যাটাস, ইতিহাস ও নথি, ফোল্ডারে চাপা পড়ার বদলে সেকেন্ডেই খুঁজে পাওয়া যায়।
কাজ যেখানে, সেখানেই চলে
নেটিভ iPhone অ্যাপ কর্মীদের পকেটে একই লাইভ রেকর্ড দেয় সাইট ভিজিটে, কোনো ছাঁটাই করা কপি নয়, আসল সিস্টেম।
অ্যাডমিন ও ম্যানেজারদের জন্য
যাঁরা সেবাটি চালান তাঁদের ক্ষুদ্র-নিয়ন্ত্রণ ছাড়াই তদারকি দরকার: কে কী করছেন, চাপ কোথায় এবং কিছু হাতছাড়া হচ্ছে কি না।
সেবা-জুড়ে দৃশ্যমানতা
অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড পুরো কার্যক্রম একত্র করে তোলে: প্রতিটি সম্পত্তি ও দলজুড়ে দখল, রেফারেল প্রবাহ ও কার্যকলাপ।
ভূমিকা ও অ্যাক্সেস, নিয়ন্ত্রিত
অ্যাডমিনরা ঠিক করেন ভাড়াটিয়া, কর্মী ও সহকর্মী অ্যাডমিনরা কী দেখতে ও করতে পারবেন। অনুমতি সর্বত্র নিশ্চিত হয়, ওয়েব ও মোবাইল উভয়েই।
একটি সত্যের উৎস
যেহেতু সবাই একই লাইভ সিস্টেমে কাজ করেন, রিপোর্ট বাস্তবতা প্রতিফলিত করে, গত মাসের স্প্রেডশিট নয়, এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় তথ্যের ভিত্তিতে।
Pathway নিয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন
Pathway-এ আগ্রহী?
আপনি যদি এই সফটওয়্যারে আগ্রহী হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার সহায়তামূলক-আবাসন সেবা সম্পর্কে কিছুটা জানান এবং দল আপনার কাছে ফিরে আসবে। আপনি একটি রেফারেন্স কোডসহ তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ পাবেন।