1. عن السياسة دي
سياسة الكوكيز دي بتنطبق على https://webmastersldn.com وكل نطاق فرعي وصفحة وخدمة بتتشغّل تحته، بما في ذلك بوابة عملاء Webmasters LDN (مع بعض، "الموقع"). لازم تتقرا مع سياسة الخصوصية بتاعتنا، اللي بتوضّح بتفصيل أكبر إزاي بنتعامل مع البيانات الشخصية، ومع شروط الخدمة بتاعتنا، اللي بتحكم استخدامك للموقع.
إحنا بنستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة طبقًا للوائح Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR)، ولائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون Data Protection Act 2018. لما كوكي بيعالج بيانات شخصية، المعالجة دي كمان بتتحكم بسياسة الخصوصية بتاعتنا.
المتحكم في البيانات المسؤول عن الموقع هو Webmasters LDN، استوديو برمجيات مقره المملكة المتحدة. الإشارات لـ "إحنا"، "لينا" و "بتاعتنا" هي إشارات لـ Webmasters LDN.
2. إيه هي الكوكيز والتقنيات المشابهة؟
الـ كوكي هو ملف نصي صغير بيحطه الموقع على جهازك (كمبيوتر أو تابلت أو موبايل) لما تزوره. الكوكيز بتخلي الموقع يتعرّف على جهازك، ويفتكر معلومات عن زيارتك، ويخلي الموقع يشتغل، أو يشتغل بكفاءة أكبر، أو يقدّم تقارير عن طريقة استخدامه.
إحنا كمان بنستخدم تقنيات بتتصرف زي الكوكيز، وبنتعامل معاها تحت السياسة دي بنفس الطريقة. دي بتشمل:
- التخزين المحلي وتخزين الجلسة، اللي بيخزّنوا معلومات في متصفحك (مثلًا، تفضيل لغتك أو اختياراتك للكوكيز).
- البكسلات والوسوم وحِزم تطوير البرمجيات، اللي ممكن نستخدمها إحنا أو مزوّدي خدماتنا لتقديم أو قياس الوظائف.
- التوكنز اللي بتتستخدم عشان تخليك مسجّل دخول في بوابة العملاء وعشان تحمي من النشاط الاحتيالي أو الآلي.
الكوكيز ممكن تكون كوكيز "جلسة"، اللي بتتحذف لما تقفل متصفحك، أو كوكيز "دائمة"، اللي بتفضل لحد ما تنتهي صلاحيتها أو تحذفها. ممكن نضبطها إحنا (كوكيز الطرف الأول) أو يضبطها طرف تالت بيقدّملنا خدمة (كوكيز الطرف التالت).
3. الأساس القانوني لاستخدام الكوكيز
بموجب PECR ممكن نحط كوكيز ضرورية بشكل صارم من غير موافقتك لأنها أساسية لتقديم خدمة انت طلبتها. لكل الكوكيز التانية (الوظيفية والتحليلية)، إحنا بنعتمد على موافقتك، اللي بتديها من خلال بانر الكوكيز بتاعنا. لما الكوكيز دي بتعالج بيانات شخصية، أساسنا القانوني بموجب الـ UK GDPR هو موافقتك (Article 6(1)(a)).
انت مش مطالب تقبل الكوكيز غير الأساسية. الموقع هيفضل يشتغل لو رفضتها، بالرغم من إن بعض التسهيلات ممكن تقل.
4. فئات الكوكيز اللي بنستخدمها
4.1 الكوكيز الضرورية بشكل صارم (شغّالة دايمًا)
الكوكيز دي مطلوبة عشان الموقع يشتغل ومقدرش تتقفل في أنظمتنا. عادةً بتتضبط استجابةً لإجراءات بتاخدها، زي تسجيل الدخول، أو تأمين جلستك، أو تسجيل تفضيلات الكوكيز بتاعتك. إحنا بنستخدمها عشان:
- نصادق عليك ونخليك مسجّل دخول في بوابة العملاء؛
- نحمي أمان وسلامة جلستك وبنيتنا التحتية؛
- نوازن الحمل عبر سيرفراتنا عشان الموقع يفضل متاح؛
- نفتكر اختيارات الكوكيز اللي عملتها، عشان مانسألكش تاني من غير داعي.
كوكيز المصادقة والجلسة بتاعتنا بتتقدّم من خلال مزوّد البنية التحتية بتاعنا، Supabase، اللي بنستخدمه لخدمات قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين.
4.2 الكوكيز الوظيفية (بتتطلب موافقة)
الكوكيز دي بتخلي الموقع يفتكر اختياراتك وبتقدّم مميزات محسّنة ومخصصة. مثلًا، بتفتكر لغتك المختارة والتنسيق الإقليمي عشان ماتحتاجش تضبطهم في كل زيارة. لو ماسمحتش بالكوكيز دي، بعض المميزات ممكن ماتشتغلش زي المتوقع.
4.3 كوكيز التحليلات والأداء (بتتطلب موافقة)
الكوكيز دي بتساعدنا نفهم إزاي الزوار بيتفاعلوا مع الموقع عن طريق جمع وإعداد تقارير بالمعلومات على أساس مُجمّع. بتقولنا أنهي صفحات الأكتر والأقل زيارة وإزاي الزوار بيتحركوا في الموقع، عشان نقدر نحسّنه. لو ماسمحتش بالكوكيز دي، مش هنعرف امتى زُرت الموقع ومقدرش نقيس الأداء. إحنا حاليًا مابنستخدمش كوكيز إعلانات أو تتبّع عبر المواقع، وهنحدّث السياسة دي ونطلب موافقة جديدة قبل ما نقدّم أي منها.
5. خدمات الأطراف التالتة اللي ممكن تضبط كوكيز
بعض مميزات الموقع بتعتمد على مزوّدين موثوقين من أطراف تالتة اللي ممكن يضبطوا كوكيز خاصة بيهم أو تقنيات مشابهة. إحنا بس بنسمح بكوكيز من المزوّدين دول تماشيًا مع الموافقة اللي بتديها. وهما بيشملوا:
- Supabase، المصادقة وإدارة الجلسة والوصول الآمن لبوابة العملاء (ضرورية بشكل صارم).
- Stripe، معالجة الدفع ومنع الاحتيال لما تدفع فاتورة. Stripe ممكن يضبط كوكيز لاكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي، اللي بتتعامل كضرورية بشكل صارم للمعاملة دي.
- مزوّدي الاستضافة وتوصيل المحتوى بتاعنا، كوكيز تشغيلية بتتستخدم لتوصيل الموقع بشكل موثوق وآمن.
المزوّدين دول بيتصرفوا كمتحكمين مستقلين أو كمعالجين لينا حسب الخدمة. إشعارات الخصوصية والكوكيز الخاصة بيهم بتحكم البيانات اللي بيجمعوها من خلال كوكيزهم. بننصحك تراجعها. إحنا بنوصف استخدامنا للمزوّدين دول بتفصيل أكتر في سياسة الخصوصية بتاعتنا.
6. مدة بقاء الكوكيز
مدة بقاء كل كوكي بتعتمد على غرضه. كوكيز الجلسة بتنتهي صلاحيتها لما تقفل متصفحك. الكوكيز الدائمة بتفضل لفترة محددة؛ مثلًا، الكوكي اللي بيسجّل اختيارات موافقتك بيفضل لغاية 180 يوم، وبعدها هنسألك تاني. كوكيز المصادقة بتفضل طول مدة جلستك المسجّلة وبتتجدّد طول ما انت نشط.
7. إدارة اختياراتك للكوكيز
أول ما تزور الموقع بيتعرضلك بانر كوكيز بيخليك تقبل الكل، أو ترفض غير الأساسية، أو تدير تفضيلاتك حسب الفئة. الكوكيز الضرورية بشكل صارم شغّالة دايمًا لأن الموقع مقدرش يشتغل من غيرها.
تقدر تغيّر اختياراتك في أي وقت باختيار "إعدادات الكوكيز" في تذييل أي صفحة، اللي بيعيد فتح لوحة التفضيلات. اختيارك بيتسجّل وبيتطبّق فورًا.
تقدر كمان تتحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، بما في ذلك حذف الكوكيز الموجودة ومنع اللي جاي. لأن كل متصفح مختلف، شوف صفحات المساعدة بتاعت متصفحك للتعليمات (Chrome وSafari وFirefox وEdge وغيرهم، كل واحد بيقدّم ضوابطه الخاصة). منع الكوكيز الضرورية بشكل صارم ممكن يمنع أجزاء من الموقع، بما في ذلك بوابة العملاء، من إنها تشتغل.
لإرشادات عامة عن الكوكيز وإزاي تديرها، تقدر تزور مكتب مفوّض المعلومات (Information Commissioner's Office) على ico.org.uk.
8. عدم التتبع (Do Not Track)
بعض المتصفحات بتقدّم إعداد "عدم التتبع" (Do Not Track). مافيش معيار صناعي متفق عليه لطريقة الاستجابة للإشارات دي. إحنا بنحترم الاختيارات اللي بتعملها من خلال بانر الكوكيز بتاعنا بدل الاعتماد على إشارات على مستوى المتصفح، إلا حيثما يكون مطلوب مننا كده بموجب القانون.
9. تعديلات على السياسة دي
ممكن نحدّث سياسة الكوكيز دي من وقت للتاني عشان تعكس التغييرات في الكوكيز اللي بنستخدمها، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. لما نعمل تغيير جوهري في فئات أو أغراض الكوكيز، هنطلب موافقتك تاني. التاريخ اللي فوق الصفحة دي بيوضّح آخر مرة اتحدّثت فيها.
10. تواصل معانا
لو عندك أي أسئلة عن استخدامنا للكوكيز، من فضلك تواصل مع Webmasters LDN على privacy@webmastersldn.com.