1. 关于本条款
本服务条款("本条款")是您与 Webmasters LDN(一家位于英国的软件工作室,即 "Webmasters LDN"、"我们"、"本公司"、"我们的")之间具有法律约束力的协议。本条款约束您对 https://webmastersldn.com、客户门户及任何相关服务("本服务")的访问与使用。
访问本站、创建账户或委托我们开展工作,即表示您确认接受本条款并同意遵守。如果您不同意,则不得使用本站或本服务。如果您代表某公司或其他机构表示同意,即确认您有权约束该机构。
2. 定义
- "客户"指委托我们提供服务的个人或机构。
- "交付物"指我们为客户创建的软件、代码、设计、文档及其他材料。
- "订单"或"工作说明书"("SOW")指描述工作、费用及时间表的书面提案、报价或范围文件,由我们与客户共同商定。
- "门户"指通过本站提供的客户门户。
- "内容"指您通过本站或门户提交、上传或传输的任何材料。
3. 我们之间的协议
本条款适用于所有服务。在我们商定某项具体委托时,该项委托还受相关 SOW 约束。如有任何冲突,优先顺序为:(1)已签署的 SOW;(2)本条款;(3)任何其他文件。除非经我们书面同意,否则对本条款的任何变更均不生效。
4. 资格与账户
您必须年满 18 周岁并具备订立具约束力合同的能力,方可使用本服务。要使用门户,您必须注册账户。您同意:
- 提供准确、最新且完整的信息;
- 对您的登录凭据保密,不予分享;
- 对在您账户下发生的所有活动负责;
- 在发生任何未经授权的使用或疑似安全违规时立即通知我们。
对于违反本条款的账户,或我们合理认为存在安全或法律风险的账户,我们可予以暂停或终止。
5. 可接受使用
您对本站与门户的使用受我们的可接受使用政策约束,该政策构成本条款的一部分。您不得滥用本服务、干扰其运行、试图获取未经授权的访问,或将其用于任何非法目的。
6. 服务与工作说明书
我们按照每份 SOW 中所述提供软件设计、开发及相关服务。我们将以合理的技能与谨慎并依照 SOW 履行服务。时间表为本着诚信作出的估计,取决于您及时提供信息、审批、访问权限及内容。除非 SOW 另有约定,否则时间不构成合同的关键要素。
对范围、时间表或费用的任何变更,均须通过对 SOW 的书面变更予以商定。我们没有义务开展已商定 SOW 之外的工作。
7. 您的责任
您同意:
- 与我们配合,并及时作出决定、反馈与审批;
- 提供我们合理所需的准确且完整的信息、内容与材料;
- 为您向我们提供的材料取得所有许可与同意;
- 在切实可行的情况下,自行备份您所提供的数据;
- 遵守适用于您使用本服务与交付物的所有法律。
对于因您未能履行上述责任而导致的延误或未能完成,我们不承担责任,并可相应调整时间表与费用。
8. 费用、开票与付款
费用在适用的 SOW 中列明。除非另有说明:
- 费用不含 VAT 及其他税费,我们将在适用时另行加收;
- 我们通过门户开具发票,应于发票日期后 14 天内付清;
- 付款由我们的支付处理方 Stripe 安全处理;
- 我们可在开始或继续工作前要求支付定金或分阶段付款。
如果您未按时支付无争议的发票,我们可按 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998(1998 年商业债务迟延付款(利息)法)规定的利率对逾期金额收取利息,并可在付款前暂停本服务。您必须全额支付所有款项,不得抵销或扣减,法律要求者除外。
9. 知识产权
9.1 我们的材料
我们及我们的许可方拥有本站、门户、我们的方法、专有技术、工具、代码库以及我们用于交付服务的任何既有材料中的全部知识产权。本条款中的任何内容均不将上述权利转让给您。
9.2 交付物
在全额支付相关 SOW 项下应付的全部费用后,我们将专为该客户创建的定制交付物中的知识产权转让给客户,但任何第三方或开源组件及我们的既有材料除外;对于上述除外部分,我们授予客户非独占、永久的许可,可将其作为交付物的一部分使用。在全额付款之前,交付物中的一切权利仍归我们所有。
9.3 您的内容
您保留对所提供内容的所有权。您授予我们许可,可在提供服务所需的范围内使用、复制、存储及修改该内容。您确认您拥有授予此许可的权利,且您的内容不侵犯任何第三方的权利。
9.4 作品集
除非 SOW 另有约定,否则我们可在作品集与营销中标明客户身份并对工作作概括性描述,但不披露保密信息。
10. 保密
任一方均可能从另一方处收到保密信息。各方同意对另一方的保密信息予以保密,仅将其用于履行或接受服务,且不予披露,但披露给确有必要知悉且负有类似义务的人员除外。本条不适用于并非因接收方过错而已公开的信息,或依法必须披露的信息。
11. 数据保护
各方将遵守适用的数据保护法。我们通过本站处理个人数据的方式在我们的隐私政策中说明。在我们于交付服务过程中代表客户处理个人数据的情形下,我们作为数据处理者,依据符合 UK GDPR 第 28 条(Article 28)并作为委托一部分商定的数据处理条款进行处理。
12. 第三方服务
本服务可能依赖或集成第三方产品与服务(例如托管、支付、电子邮件及基础设施服务商)。这些服务受其各自条款约束,我们对其不承担责任。我们将在选择服务商时尽合理的谨慎,但不保证其可用性或性能。
13. 保证
我们保证将以合理的技能与谨慎提供本服务。除本条款或 SOW 中明确规定者外,并在法律允许的最大限度内,本站、门户及本服务按"现状"提供,我们排除所有其他明示或默示的保证、条件与陈述。我们不保证本站或门户不会中断、无差错或不含有害组件,尽管我们会努力保持其安全与可用。
14. 责任限制
本条款中的任何内容均不限制或排除我们因自身过失导致的死亡或人身伤害、因欺诈或欺诈性不实陈述,或任何依法不能限制或排除的其他责任。
在上述前提下,并在法律允许的最大限度内:
- 我们对任何利润损失、业务损失、收入损失、预期节省损失、商誉损失,或数据丢失或损坏,或任何间接或后果性损失,均不承担责任;且
- 无论基于合同、侵权(包括过失)、违反法定义务或其他,我们因本服务而产生或与之相关的责任总额,均以在引起索赔之事件发生前 12 个月内您就相关 SOW 向我们支付的费用总额为限。
您有责任确保交付物适合您的目的,并在生产环境中依赖交付物之前,在您的环境中对其进行测试。
15. 赔偿
对于因您违反本条款、滥用本服务,或因任何声称您的内容侵犯第三方权利的主张而产生的所有责任、成本、费用、损害赔偿及损失,您同意向我们作出赔偿。
16. 暂停与终止
如果您严重违反本条款、未支付应付款项,或我们依法必须如此,我们可暂停或终止您对本站、门户或本服务的访问。任一方均可按相关 SOW 的规定终止某项委托,或在未约定期限时以合理的书面通知终止。
终止后,您必须支付截至终止日期已履行服务的全部费用及已承诺的成本。本条款中依其性质应在终止后继续有效的各节(包括关于知识产权、保密、责任及管辖法律的各节)将继续适用。
17. 不可抗力
对于因超出其合理控制范围的事件(包括天灾、战争、内乱、罢工、公用事业或电信中断,或第三方服务商的故障)而导致其履行义务失败或延误,任一方均不承担责任。受影响的一方将采取合理步骤减轻影响。
18. 消费者
如果您是消费者而非企业,您依据 Consumer Rights Act 2015(2015 年消费者权利法)及其他消费者保护法享有法定权利,本条款不影响这些权利。在您为消费者的情形下,本条款的某些规定(例如某些责任限制)仅在消费者合同允许的范围内适用,且您可能享有在冷静期内取消某些合同的法定权利。
19. 一般条款
- 完整协议:本条款及任何 SOW 就其主题构成我们之间的完整协议。
- 转让:未经我们书面同意,您不得转让您的权利;我们可转让或分包我们的义务,并对本服务继续负责。
- 可分割性:如任何条款被认定不可执行,本条款的其余部分仍继续有效。
- 弃权:延迟执行某一条款并不构成对该条款的弃权。
- 第三方:依据 Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999(1999 年合同(第三方权利)法),除双方当事人外,任何人对本条款均不享有任何权利。
- 通知:致我们的通知应发送至 build@webmastersldn.com。
20. 管辖法律与司法管辖
本条款以及因其产生或与之相关的任何争议或主张(包括非合同性争议)受英国法律管辖,英国法院对其拥有司法管辖权。如果您是消费者,本条不剥夺适用于您的当地法律强制性规定所赋予您的任何保护。
21. 联系
有关本条款的问题可发送至 build@webmastersldn.com。
