1. 본 약관에 관하여
본 서비스 이용약관("본 약관")은 귀하와, 영국에 소재한 소프트웨어 스튜디오인 Webmasters LDN("당사", "우리", "저희") 사이의 법적 구속력이 있는 계약입니다. 본 약관은 https://webmastersldn.com, 고객 포털 및 관련 서비스("본 서비스")에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.
본 사이트에 접근하거나, 계정을 생성하거나, 당사에 작업 수행을 의뢰함으로써 귀하는 본 약관을 수락하고 이를 준수하는 데 동의함을 확인합니다. 동의하지 않는 경우, 귀하는 본 사이트 또는 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 회사 또는 기타 조직을 대신하여 동의하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인합니다.
2. 정의
- "고객"이란 당사에 서비스 제공을 의뢰하는 개인 또는 조직을 의미합니다.
- "산출물"이란 당사가 고객을 위하여 제작하는 소프트웨어, 코드, 디자인, 문서 및 기타 자료를 의미합니다.
- "주문" 또는 "작업기술서"("SOW")란 당사와 고객 간에 합의된, 작업, 비용 및 일정을 기술한 서면 제안서, 견적서 또는 범위 문서를 의미합니다.
- "포털"이란 본 사이트를 통하여 제공되는 고객 포털을 의미합니다.
- "콘텐츠"란 귀하가 본 사이트 또는 포털을 통하여 제출, 업로드 또는 전송하는 모든 자료를 의미합니다.
3. 당사 간의 계약
본 약관은 모든 서비스에 적용됩니다. 당사가 특정 계약에 합의하는 경우, 해당 계약은 관련 SOW의 규율도 받습니다. 상충이 있는 경우 우선순위는 다음과 같습니다: (1) 서명된 SOW; (2) 본 약관; (3) 기타 문서. 본 약관에 대한 어떠한 변경도 당사가 서면으로 합의하지 않는 한 효력이 없습니다.
4. 자격 및 계정
본 서비스를 이용하려면 귀하는 만 18세 이상이어야 하고 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있어야 합니다. 포털을 이용하려면 계정을 등록해야 합니다. 귀하는 다음에 동의합니다:
- 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공할 것;
- 로그인 자격증명을 기밀로 유지하고 공유하지 않을 것;
- 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대하여 책임을 질 것;
- 무단 사용 또는 보안 침해 의심이 있는 경우 즉시 당사에 통지할 것.
당사는 본 약관을 위반하거나 당사가 합리적으로 보안상 또는 법적 위험을 초래한다고 판단하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
5. 허용되는 이용
본 사이트 및 포털의 이용은 본 약관의 일부를 구성하는 당사의 이용 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 본 서비스를 오용하거나, 그 운영을 방해하거나, 무단 접근을 시도하거나, 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
6. 서비스 및 작업기술서
당사는 각 SOW에 기술된 바와 같이 소프트웨어 디자인, 개발 및 관련 서비스를 제공합니다. 당사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 SOW에 따라 서비스를 수행합니다. 일정은 선의로 제시된 추정치이며, 귀하가 정보, 승인, 접근 권한 및 콘텐츠를 신속하게 제공하는지에 달려 있습니다. SOW에 달리 명시되지 않는 한, 기한은 계약의 본질적 요소가 아닙니다.
범위, 일정 또는 비용의 모든 변경은 SOW에 대한 서면 변경을 통하여 합의되어야 합니다. 당사는 합의된 SOW 범위 밖의 작업을 수행할 의무가 없습니다.
7. 귀하의 책임
귀하는 다음에 동의합니다:
- 당사에 협조하고 적시에 결정, 피드백 및 승인을 제공할 것;
- 당사가 합리적으로 필요로 하는 정확하고 완전한 정보, 콘텐츠 및 자료를 제공할 것;
- 귀하가 당사에 제공하는 자료에 필요한 모든 라이선스와 동의를 취득할 것;
- 실무상 가능한 경우 귀하가 제공하는 정보의 자체 백업을 유지할 것;
- 본 서비스 및 산출물의 이용에 적용되는 모든 법령을 준수할 것.
당사는 귀하가 이러한 책임을 이행하지 못하여 발생한 지연 또는 실패에 대하여 책임을 지지 않으며, 그에 따라 일정과 비용을 조정할 수 있습니다.
8. 비용, 청구 및 결제
비용은 해당 SOW에 명시됩니다. 달리 명시되지 않는 한:
- 비용은 VAT 및 기타 세금을 포함하지 않으며, 해당되는 경우 당사가 이를 추가합니다;
- 당사는 포털을 통하여 청구서를 발행하며, 청구서 발행일로부터 14일 이내에 결제되어야 합니다;
- 결제는 당사의 결제 처리업체인 Stripe에 의하여 안전하게 처리됩니다;
- 당사는 작업을 시작하거나 계속하기 전에 착수금 또는 단계별 결제를 요구할 수 있습니다.
귀하가 이의 없는 청구서를 적시에 결제하지 않는 경우, 당사는 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998(1998 상업채무 연체이자법)에 정해진 이율로 연체 금액에 대한 이자를 부과할 수 있으며, 결제가 이루어질 때까지 서비스를 정지할 수 있습니다. 귀하는 법령이 요구하는 경우를 제외하고 상계 또는 공제 없이 모든 금액을 전액 지급해야 합니다.
9. 지식재산권
9.1 당사의 자료
당사 및 당사의 라이선서는 본 사이트, 포털, 당사의 방법론, 노하우, 도구, 라이브러리, 그리고 서비스 제공에 사용하는 모든 기존 자료에 대한 모든 지식재산권을 소유합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 그러한 권리를 귀하에게 이전하지 않습니다.
9.2 산출물
해당 SOW에 따라 지급되어야 하는 모든 비용의 완납을 조건으로, 당사는 해당 고객을 위하여 특별히 제작된 맞춤형 산출물의 지식재산권을 고객에게 양도합니다. 다만, 제3자 또는 오픈소스 구성요소 및 당사의 기존 자료는 제외되며, 이에 대하여 당사는 고객에게 산출물의 일부로서 이를 이용할 수 있는 비독점적, 영구적 라이선스를 부여합니다. 완납 전까지 산출물에 대한 모든 권리는 당사에 남아 있습니다.
9.3 귀하의 콘텐츠
귀하는 귀하가 제공하는 콘텐츠의 소유권을 보유합니다. 귀하는 당사가 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼 해당 콘텐츠를 이용, 복제, 저장 및 수정할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다. 귀하는 이 라이선스를 부여할 권리가 있으며 귀하의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다.
9.4 포트폴리오
SOW에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 기밀 정보를 공개하지 않는 범위에서 당사의 포트폴리오 및 마케팅에 고객을 밝히고 작업을 개괄적으로 설명할 수 있습니다.
10. 기밀유지
각 당사자는 상대방으로부터 기밀 정보를 수령할 수 있습니다. 각 당사자는 상대방의 기밀 정보를 비밀로 유지하고, 서비스를 수행하거나 수령하기 위해서만 이를 이용하며, 이를 알 필요가 있고 유사한 의무를 부담하는 자에게만 공개하는 것 외에는 공개하지 않기로 합의합니다. 이는 수령 당사자의 과실 없이 공개된 정보 또는 법령에 의하여 공개되어야 하는 정보에는 적용되지 않습니다.
11. 개인정보 보호
각 당사자는 적용되는 데이터 보호법을 준수합니다. 본 사이트를 통한 당사의 개인정보 처리는 당사의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 당사가 서비스를 제공하면서 고객을 대신하여 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 계약의 일부로 합의된, UK GDPR의 Article 28(제28조)을 충족하는 데이터 처리 조건에 따라 처리자로서 이를 수행합니다.
12. 제3자 서비스
본 서비스는 제3자 제품 및 서비스(예: 호스팅, 결제, 이메일 및 인프라 제공업체)에 의존하거나 이를 통합할 수 있습니다. 그러한 서비스는 자체 약관의 적용을 받으며, 당사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 당사는 제공업체 선정에 합리적인 주의를 기울이지만 그들의 가용성 또는 성능을 보장하지 않습니다.
13. 보증
당사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공할 것을 보증합니다. 본 약관 또는 SOW에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 법령이 허용하는 최대 한도 내에서, 본 사이트, 포털 및 서비스는 "있는 그대로" 제공되며 당사는 명시적이든 묵시적이든 그 밖의 모든 보증, 조건 및 진술을 배제합니다. 당사는 본 사이트나 포털을 안전하고 이용 가능하게 유지하기 위하여 노력하지만, 이들이 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 유해한 구성요소가 없음을 보증하지 않습니다.
14. 책임의 제한
본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 부실표시, 또는 법령에 의하여 제한하거나 배제할 수 없는 기타 책임에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
이를 조건으로, 그리고 법령이 허용하는 최대 한도 내에서:
- 당사는 이익의 손실, 사업의 손실, 수익의 손실, 예상 절감액의 손실, 영업권의 손실, 또는 데이터의 손실이나 훼손, 또는 간접적이거나 결과적인 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다; 그리고
- 계약, 불법행위(과실 포함), 법정 의무 위반 또는 기타 무엇에 근거하든 서비스와 관련하여 또는 그로부터 발생하는 당사의 총 누적 책임은, 청구를 야기한 사건 이전 12개월 동안 해당 SOW에 따라 귀하가 당사에 지급한 총 비용으로 제한됩니다.
귀하는 산출물이 귀하의 목적에 적합한지 확인하고, 운영 환경에서 이에 의존하기 전에 귀하의 환경에서 이를 시험할 책임이 있습니다.
15. 면책
귀하는 본 약관 위반, 귀하의 서비스 오용, 또는 귀하의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장으로부터 발생하는 모든 책임, 비용, 경비, 손해 및 손실에 대하여 당사를 면책하기로 합의합니다.
16. 정지 및 해지
귀하가 본 약관을 중대하게 위반하거나, 지급 기일이 도래한 금액을 지급하지 않거나, 당사가 법령에 의하여 그렇게 할 의무가 있는 경우, 당사는 본 사이트, 포털 또는 서비스에 대한 귀하의 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 각 당사자는 해당 SOW에 정해진 바에 따라, 또는 기간이 명시되지 않은 경우 합리적인 서면 통지로써 계약을 해지할 수 있습니다.
해지 시, 귀하는 해지일까지 수행된 서비스 및 확정된 비용에 대한 모든 대가를 지급해야 합니다. 그 성질상 해지 후에도 존속되어야 하는 본 약관의 조항(지식재산권, 기밀유지, 책임 및 준거법에 관한 조항 포함)은 계속 적용됩니다.
17. 불가항력
어느 당사자도 천재지변, 전쟁, 시민 소요, 파업, 공익시설 또는 통신의 장애, 또는 제3자 제공업체의 장애를 포함하여 자신의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 의무 이행의 실패 또는 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다. 영향을 받는 당사자는 그 영향을 완화하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.
18. 소비자
귀하가 사업자가 아닌 소비자인 경우, 귀하는 Consumer Rights Act 2015(2015 소비자 권리법) 및 기타 소비자 보호법에 따라 본 약관에 의하여 영향을 받지 않는 법적 권리를 보유합니다. 귀하가 소비자인 경우, 본 약관의 특정 조항(일부 책임 제한 등)은 소비자 계약에 대하여 허용되는 범위 내에서만 적용되며, 귀하는 일정한 계약을 숙려기간 내에 취소할 법적 권리를 가질 수 있습니다.
19. 일반 조항
- 완전한 합의: 본 약관 및 모든 SOW는 그 대상 사항에 관한 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.
- 양도: 귀하는 당사의 서면 동의 없이 귀하의 권리를 양도할 수 없습니다; 당사는 의무를 양도하거나 하도급할 수 있으며, 서비스에 대한 책임은 계속 부담합니다.
- 분리 가능성: 어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 약관은 계속 효력을 유지합니다.
- 포기: 조항의 집행 지연은 그에 대한 포기가 아닙니다.
- 제3자: Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999(1999 계약(제3자의 권리)법)에 따라 당사자 이외의 누구도 본 약관상 어떠한 권리도 갖지 않습니다.
- 통지: 당사에 대한 통지는 build@webmastersldn.com으로 보내야 합니다.
20. 준거법 및 관할
본 약관 및 이와 관련하여 또는 이로부터 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(비계약적 분쟁 포함)는 영국법의 규율을 받으며, 영국 법원이 이에 대한 관할권을 가집니다. 귀하가 소비자인 경우, 이는 귀하에게 적용되는 현지법의 강행 규정이 귀하에게 부여하는 어떠한 보호도 박탈하지 않습니다.
21. 연락처
본 약관에 관한 문의는 build@webmastersldn.com으로 보내실 수 있습니다.