1. 本規約について
本利用規約(「本規約」)は、お客様と、英国を拠点とするソフトウェアスタジオである Webmasters LDN(「Webmasters LDN」、「当社」、「弊社」、「当社の」)との間の法的拘束力のある合意です。本規約は、https://webmastersldn.com、クライアントポータルおよび関連するサービス(「本サービス」)へのお客様のアクセスおよび利用を規律します。
本サイトへのアクセス、アカウントの作成、または当社への業務の依頼により、お客様は本規約を承諾し、これを遵守することに同意したことを確認するものとします。同意されない場合、本サイトまたは本サービスを利用してはなりません。会社その他の組織を代理して同意する場合、お客様は当該組織を拘束する権限を有することを確認するものとします。
2. 定義
- 「クライアント」とは、本サービスの提供を当社に依頼する個人または組織をいいます。
- 「成果物」とは、当社がクライアントのために作成するソフトウェア、コード、デザイン、文書その他の資料をいいます。
- 「発注書」または「作業範囲記述書」(「SOW」)とは、当社とクライアントとの間で合意された、作業内容、料金および期間を記載した書面による提案書、見積書または範囲文書をいいます。
- 「ポータル」とは、本サイトを通じて提供されるクライアントポータルをいいます。
- 「コンテンツ」とは、お客様が本サイトまたはポータルを通じて提出、アップロードまたは送信する一切の資料をいいます。
3. 当社との合意
本規約はすべての本サービスに適用されます。当社が特定の契約に合意する場合、当該契約は関連する SOW によっても規律されます。矛盾がある場合の優先順位は、(1)署名された SOW、(2)本規約、(3)その他の文書の順とします。本規約の変更は、当社が書面により合意しない限り効力を生じません。
4. 利用資格およびアカウント
本サービスを利用するには、お客様は18歳以上であり、かつ拘束力のある契約を締結する能力を有していなければなりません。ポータルを利用するには、アカウントの登録が必要です。お客様は以下に同意するものとします。
- 正確、最新かつ完全な情報を提供すること。
- ログイン認証情報を機密に保ち、これを共有しないこと。
- お客様のアカウントのもとで行われるすべての活動について責任を負うこと。
- 無権限の利用またはセキュリティ侵害の疑いがある場合には、直ちに当社に通知すること。
当社は、本規約に違反するアカウント、または当社が合理的にセキュリティ上もしくは法律上のリスクをもたらすと判断するアカウントを、停止または終了することがあります。
5. 許容される利用
本サイトおよびポータルの利用は、本規約の一部を構成する当社の許容利用ポリシーに従うものとします。お客様は、本サービスを悪用し、その運用を妨害し、無権限のアクセスを試み、または違法な目的で利用してはなりません。
6. サービスおよび作業範囲記述書
当社は、各 SOW に記載されたソフトウェアの設計、開発および関連サービスを提供します。当社は、合理的な技能および注意をもって、かつ SOW に従って本サービスを遂行します。スケジュールは誠実に提示される見積りであり、お客様が情報、承認、アクセスおよびコンテンツを速やかに提供することに左右されます。SOW に別段の定めがない限り、期限は契約の本質的要素ではありません。
範囲、スケジュールまたは料金の変更は、SOW に対する書面による変更を通じて合意されなければなりません。当社は、合意された SOW の範囲外の作業を遂行する義務を負いません。
7. お客様の責任
お客様は以下に同意するものとします。
- 当社に協力し、決定、フィードバックおよび承認を適時に提供すること。
- 当社が合理的に必要とする正確かつ完全な情報、コンテンツおよび資料を提供すること。
- お客様が当社に提供する資料に必要なすべてのライセンスおよび同意を取得すること。
- 実務上可能な場合、お客様が提供するデータについてお客様自身のバックアップを維持すること。
- 本サービスおよび成果物の利用に適用されるすべての法令を遵守すること。
当社は、お客様がこれらの責任を果たさなかったことに起因する遅延または不履行について責任を負わず、これに応じてスケジュールおよび料金を調整することがあります。
8. 料金、請求および支払
料金は、該当する SOW に定められます。別段の定めがない限り、以下のとおりです。
- 料金には VAT その他の税は含まれておらず、該当する場合には当社がこれを加算します。
- 当社はポータルを通じて請求書を発行し、請求書の日付から14日以内にお支払いいただきます。
- 支払は、当社の決済処理事業者である Stripe により安全に処理されます。
- 当社は、作業の開始または継続の前に、着手金または段階的な支払を求めることがあります。
お客様が争いのない請求書を期限までにお支払いにならない場合、当社は、Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998(1998年商事債務遅延利息法)に定める利率で延滞額に利息を請求することがあり、また支払がなされるまで本サービスを停止することがあります。お客様は、法律上求められる場合を除き、相殺または控除なしに、すべての金額を全額お支払いいただかなければなりません。
9. 知的財産
9.1 当社の資料
当社および当社のライセンサーは、本サイト、ポータル、当社の手法、ノウハウ、ツール、ライブラリ、および本サービスの提供に用いる既存の資料に関するすべての知的財産権を保有します。本規約のいかなる規定も、これらの権利をお客様に移転するものではありません。
9.2 成果物
関連する SOW に基づき支払われるべきすべての料金の全額支払を条件として、当社は、当該クライアントのために特別に作成された特注の成果物に関する知的財産権をクライアントに譲渡します。ただし、第三者またはオープンソースのコンポーネントおよび当社の既存の資料を除きます。これらについては、当社は、成果物の一部としてそれらを利用するための非独占的かつ永続的なライセンスをクライアントに付与します。全額支払がなされるまで、成果物に関するすべての権利は当社に帰属します。
9.3 お客様のコンテンツ
お客様は、お客様が提供するコンテンツの所有権を保持します。お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で当該コンテンツを利用、複製、保存および改変するライセンスを当社に付与します。お客様は、このライセンスを付与する権利を有すること、およびお客様のコンテンツがいかなる第三者の権利も侵害しないことを確認するものとします。
9.4 ポートフォリオ
SOW に別段の定めがない限り、当社は、機密情報を開示することなく、当社のポートフォリオおよびマーケティングにおいてクライアントを特定し、作業を概略的に説明することができます。
10. 機密保持
各当事者は、相手方から機密情報を受領することがあります。各当事者は、相手方の機密情報を秘密に保ち、本サービスの遂行または受領のためにのみこれを利用し、知る必要があり同様の義務を負う者を除き、これを開示しないことに同意します。これは、受領当事者の責によらずに公知となった情報、または法律により開示しなければならない情報には適用されません。
11. データ保護
各当事者は、適用されるデータ保護法を遵守します。本サイトを通じた当社の個人データの取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに記載されています。本サービスの提供にあたりクライアントに代わって個人データを処理する場合、当社は、契約の一部として合意された、UK GDPR の Article 28(第28条)を満たすデータ処理条件のもと、処理者としてこれを行います。
12. 第三者サービス
本サービスは、第三者の製品およびサービス(たとえば、ホスティング、決済、メールおよびインフラのプロバイダー)に依拠し、またはこれらを統合することがあります。それらのサービスは、それぞれ独自の条件に従うものであり、当社はこれらについて責任を負いません。当社はプロバイダーの選定にあたり合理的な注意を払いますが、その可用性または性能を保証するものではありません。
13. 保証
当社は、合理的な技能および注意をもって本サービスを提供することを保証します。本規約または SOW に明示的に定める場合を除き、かつ法律で認められる最大限の範囲において、本サイト、ポータルおよび本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は、明示または黙示を問わず、その他のすべての保証、条件および表明を除外します。当社は、本サイトまたはポータルが中断なく、エラーがなく、または有害な要素を含まないことを保証しませんが、これらを安全かつ利用可能に保つよう努めています。
14. 責任の制限
本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡もしくは人身傷害、詐欺もしくは不正な不実表示、または法律により制限もしくは除外できないその他の責任について、当社の責任を制限または除外するものではありません。
これを条件として、かつ法律で認められる最大限の範囲において、以下のとおりです。
- 当社は、逸失利益、事業の損失、収益の損失、予期された節約の損失、のれんの損失、もしくはデータの喪失もしくは毀損、または間接的もしくは結果的な損失について責任を負いません。および
- 本サービスに起因または関連して生じる当社の総合的な責任は、契約、不法行為(過失を含む)、法定義務の違反その他を問わず、請求の原因となる事象の前12か月間に関連する SOW に基づきお客様が当社に支払った料金の総額を上限とします。
お客様は、成果物がお客様の目的に適合していることを確認し、本番環境で依拠する前にお客様の環境でこれらをテストする責任を負います。
15. 補償
お客様は、お客様による本規約の違反、お客様による本サービスの悪用、またはお客様のコンテンツが第三者の権利を侵害するとの主張から生じるすべての責任、費用、経費、損害および損失について、当社を補償することに同意します。
16. 停止および解除
お客様が本規約に重大な違反をした場合、支払うべき金額を支払わなかった場合、または当社が法律によりそうすることを求められた場合、当社は、本サイト、ポータルまたは本サービスへのお客様のアクセスを停止または終了することがあります。いずれの当事者も、関連する SOW に定めるところにより、または期間が定められていない場合には合理的な書面による通知をもって、契約を解除することができます。
解除に際して、お客様は、解除日までに遂行された本サービスおよび確約された費用に対するすべての料金を支払わなければなりません。その性質上、解除後も存続すべき本規約の条項(知的財産、機密保持、責任および準拠法に関するものを含む)は、引き続き適用されます。
17. 不可抗力
いずれの当事者も、天災、戦争、内乱、ストライキ、公益事業もしくは電気通信の障害、または第三者プロバイダーの障害を含む、その合理的な支配を超える事象によって生じた義務の履行における不履行または遅延について責任を負いません。影響を受けた当事者は、その影響を軽減するための合理的な措置を講じます。
18. 消費者
お客様が事業者ではなく消費者である場合、お客様は、本規約によって影響を受けない Consumer Rights Act 2015(2015年消費者権利法)その他の消費者保護法に基づく法的権利を有します。お客様が消費者である場合、本規約の一定の条項(一部の責任制限など)は、消費者契約について認められる範囲に限り適用され、また、お客様は、一定の契約をクーリングオフ期間内に解約する法定の権利を有する場合があります。
19. 一般条項
- 完全合意:本規約および SOW は、その対象事項に関する当社間の完全な合意を構成します。
- 譲渡:お客様は、当社の書面による同意なしにその権利を譲渡することはできません。当社は、本サービスについて引き続き責任を負ったうえで、その義務を譲渡または再委託することができます。
- 分離可能性:いずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き効力を有します。
- 権利放棄:条項の執行を遅延したことは、当該条項の放棄を意味しません。
- 第三者:当事者以外の者は、Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999(1999年契約(第三者の権利)法)に基づく本規約上のいかなる権利も有しません。
- 通知:当社への通知は、build@webmastersldn.com にお送りください。
20. 準拠法および裁判管轄
本規約およびこれに起因または関連して生じる一切の紛争または請求(非契約上の紛争を含む)は、英国の法律に準拠し、英国の裁判所がこれらについて管轄権を有します。お客様が消費者である場合、これは、お客様に適用される現地法の強行規定によって与えられる保護をお客様から奪うものではありません。
21. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、build@webmastersldn.com までお送りください。