Caso studio di un cliente
ORÉA MAISON
ORÉA MAISON tratta pietre preziose e oro, da Londra e su appuntamento privato. Abbiamo costruito tutto: la casa pubblica a cui mandano i clienti, e la console in cui la casa stessa lavora ogni giorno.
- Settore
- Gioielleria di lusso
- In produzione
- 2026
- Superfici
- Sito, console
- Ambito
- Progetto, costruzione, gestione
ORÉA MAISON vende su appuntamento privato e non pubblica un indirizzo, così il sito fa il lavoro che farebbe un salone. Deve portare le pietre, spiegare come procede una commissione, raccogliere la richiesta e metterla davanti alla persona giusta, senza mai sembrare un negozio. Doveva anche essere loro da cambiare, perché una casa che riscrive la propria lingua non può aspettare uno sviluppatore.
Sito web/Console di amministrazione/Raccolta richieste/Posta in uscita
01
Il sito web
Ogni sua pagina. Il catalogo di pietre e gioielli, le pagine della casa e del su misura, i moduli per appuntamento, incarico e vendita di una pietra, e tutta la parte legale. Guidato dalla fotografia, un solo carattere, nessun ornamento che non porti significato.
02
La console di amministrazione
Una seconda applicazione, su un dominio proprio, per chi manda avanti la casa. Lì si aggiungono e si modificano pietre e pezzi, con le immagini caricate a blocchi riprendibili perché un file grande su una linea cattiva arrivi comunque.
03
Testi che sono loro
Ogni riga stampata dal sito pubblico è un record nella console. La casa riscrive le proprie pagine, salva, e il sito dice la cosa nuova. Nessuno sviluppatore, nessun deploy, nessuna attesa.
04
Richieste che atterrano da qualche parte
I moduli del sito pubblico entrano dritti nella console. Gli allegati vanno nello storage, la richiesta viene archiviata accanto alla casa a cui appartiene, e le lettere partono verso la scrivania giusta invece che verso una casella che nessuno legge.
05
Posta che dà conto
Un compositore nella console scrive al cliente, conserva la bozza e una copia di ciò che è partito, e mostra lo stato di consegna di ciascun messaggio. La casa vede che una lettera è arrivata invece di darlo per scontato.
06
Trovata, e letta bene
Un indice di ricerca costruito sui contenuti stessi del sito, una lista di preferiti tenuta sul dispositivo del visitatore e non dietro un account, e un llms.txt generato perché i motori di risposta descrivano la casa come la casa descrive sé stessa.
Il sito è in produzione dal 2026 e la casa lo tiene senza di noi nella stanza. Pietre e pezzi salgono dalla console, i testi cambiano il giorno in cui lo decidono, e le richieste arrivano dove qualcuno risponde. Restiamo dietro per l'hosting, gli aggiornamenti e qualunque cosa vorranno dopo: è questo che intendiamo quando diciamo che il lavoro non finisce alla consegna.
Dicci cosa stai costruendo. Lo definiamo in giorni, lo costruiamo in sprint brevi, lo mandiamo in produzione e restiamo con lui dopo il lancio.